Thực tập sinh Dịch vụ hàng không

Mô tả công việc

• Hỗ trợ đón tiếp và hướng dẫn hành khách sử dụng dịch vụ Đón-Tiễn tại sân bay.
• Hỗ trợ hành khách trong quá trình làm thủ tục, kiểm tra an ninh và di chuyển đến khu vực cửa khởi hành theo quy trình của sân bay.
• Phối hợp với các đơn vị liên quan để đảm bảo dịch vụ Đón-Tiễn được cung cấp nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
• Tuân theo chỉ đạo của Trưởng Trung Trung Tâm Khai Thác, đễ hỗ trợ hành khách trong quá trình cung cấp dịch vụ HOTAC của MSA.
• Giải đáp các thắc mắc cơ bản của hành khách, hỗ trợ xử lý các tình huống bất thường phát sinh và báo cáo kịp thời cho Team Leader.
• Cập nhật dữ liệu, lập báo cáo công việc và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng Trung Tâm Khai Thác.

Yêu cầu:

• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản , biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế
• Có khả năng giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp .
• Làm việc theo ca kíp.
• Chịu được áp lực công việc khi thường xuyên tiếp xúc với hành khách.
• Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm và tinh thần học hỏi.

Quyền lợi

• Được đào tạo và hướng dẫn công việc thực tế về phục vụ tại cảng hàng không
• Hỗ trợ dấu mộc thực tập
• Cơ hội học hỏi kinh nghiệm trong môi trường doanh nghiệp chuyên nghiệp.
• Hỗ trợ phụ cấp thực tập
• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập nếu phù hợp.