Job description for Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng at VIỆN ATOHA
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Hỗ trợ học viên trong suốt quá trình tham gia khóa học, đảm bảo trải nghiệm chuyên nghiệp và chỉn chu.
- Chủ động giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin liên quan về chương trình học.
- Cập nhật và quản lý dữ liệu học viên, hỗ trợ thu thập đánh giá và phản hồi sau khóa học.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai lớp học hiệu quả.
- Thực hiện công việc khác theo sự phân công từ quản lý trực tiếp.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Là sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Giáo dục, Ngoại ngữ hoặc các lĩnh vực liên quan. Có thể làm việc toàn thời gian (full-time), không vướng lịch học.
Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, lắng nghe và phản hồi khéo léo với khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng (Google Sheet, Docs, Excel, Email...).
Tỉ mỉ, cẩn thận, có tinh thần phục vụ và thái độ tích cực.
Chủ động, có tư duy giải quyết vấn đề và tinh thần học hỏi cao.
Trung thực, có trách nhiệm và tinh thần hợp tác khi làm việc nhóm.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Trợ cấp thực tập 4.000.000đ/tháng, có hỗ trợ đóng mộc công ty.
Cơ hội rèn giũa các kĩ năng chuyên môn.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Môi trường năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến.
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập, với các phúc lợi đặc biệt.

