![Trinh Phan](https://images.glints.com/unsafe/0x0/glints-dashboard.s3.amazonaws.com/profile-picture/6e54834bd16b67f0d850c4cba64a823d.jpg)
Trinh Phan
Job description
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để giải đáp thắc mắc và ghi nhận thông tin lên hệ thống.
- Xác minh và cập nhật thông tin, ý kiến từ khách hàng/ đại lý và đưa ra phản hồi kịp thời vấn đề của khách hàng qua hệ thống tổng đài Call Center
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Sinh viên có định hướng học hỏi, phát triển ở mảng Dịch vụ khách hàng.
- Không bị lỗi giọng. Giọng nói không mang âm hưởng vùng miền nặng.
- Hỗ trợ dấu mộc và số liệu báo cáo thực tập
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản.
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
- Thời gian làm việc linh động.
- Xem xét thăng tiến lên nhân viên chính thức sau thời gian thưc tập.
- Thứ hai đến thứ sáu: 08:00 đến 20:00
- Thứ bảy và Chủ nhật: 08:00 đến 19:00
Job Requirements
Less than a year of experience
Minimum Senior / Vocational Diploma
Skills
Customer Service
Communication Skills
Teamwork