Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng Thương mại điện tử

COLORKEY VN

₫6,000,000 - 7,000,000/Month

Operations & Customer Service

Internship · On-site

Minimum Bachelor’s Degree

Less than a year of experience

This job post is managed by

Talent Acquisition Team

Job Requirements

On-site

Less than a year of experience

Minimum Bachelor’s Degree

Job description for Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng Thương mại điện tử at COLORKEY VN

"COLOR is my KEY" - Màu sắc là chìa khóa vạn năng, COLORKEY luôn tạo ra nhiều sắc son khác nhau với mong muốn giúp khách hàng tìm ra được màu sắc phù hợp với bản thân mình

Trách nhiệm chính

Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng trên sàn thương mại điện tử (Lazada, Shoppe, Tiktokshop,...)
Cung cấp những thông tin cần thiết về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng, giới thiệu sản phẩm nổi bật, chính sách bán hàng và chốt đơn trên sàn thương mại điện tử
Theo dõi việc xử lý đơn hàng, giải quyết các trường hợp khiếu nại của khách hàng khi mua hàng. Bao gồm quy trình bán hàng, thanh toán, giao nhận, đánh giá, đổi trả khiếu nại và bảo hành...
Theo dõi và quản lý feedback của khách hàng

Yêu cầu ứng viên

Sinh viên năm cuối các trường Cao đẳng, Đại học
Giao tiếp tốt tiếng Anh hoặc tiếng Trung
Ưu tiên các bạn không vướng lịch học
Có thể làm T7, CN (làm tại nhà), OFF 1 ngày trong tuần

Phúc lợi tại COLORKEY Vietnam

Phụ cấp 250,000 - 280,000 VND/ngày
Môi trường làm việc năng động
Chính sách mua hàng ưu đãi cho nhân viên
Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt
Cung cấp mộc thực tập & xác nhận thực tập

Interview process

COLORKEY VN

Retail

51 - 200 employees

COLORKEY ra mắt vào tháng 09/2018, hiện là thương hiệu mỹ phẩm nội địa Trung được giới trẻ ưa chuộng. Với tiêu chí "Dare-to-be Different", COLORKEY luôn đổi mới, sáng tạo không ngừng để mang đến những sản phẩm mới, chất lượng cho khách hàng.

"COLOR is my KEY"
Màu sắc là chìa khóa vạn năng, COLORKEY luôn tạo ra nhiều sắc son khác nhau với mong muốn giúp khách hàng tìm ra được màu sắc phù hợp với bản thân mình.

SỨ MỆNH
Sứ mệnh của COLORKEY là “Đem sức mạnh của vẻ đẹp đến trong tầm tay”.
Với sứ mệnh ấy, COLORKEY đã thực hiện nhiều chiến lược như:
- Kết hợp đa dạng giữa trực tuyến và ngoại tuyến để người dùng dễ dàng tiếp cận với các sản phẩm làm đẹp chất lượng, đa dạng.
- Tài trợ cho các tài năng, doanh nghiệp trẻ trong hành trình khởi nghiệp trong lĩnh vực mỹ phẩm tại thị trường Trung Quốc nội địa.
- Tích cực truyền bá quan niệm sống “đẹp”, khuyến khích mọi người theo đuổi cái đẹp, sống với đam mê và sống vì chính bản thân.

TẦM NHÌN
Trở thành một thương hiệu trang điểm giúp những theo đuổi cái đẹp thực hiện ước mơ của mình, trở thành thương hiệu hàng đầu dẫn dắt ngành công nghiệp mỹ phẩm và làm đẹp.

GIÁ TRỊ CỐT LÕI
“Niềm tin - Đổi mới - Hợp tác - Trung thực”
- "Niềm tin" của COLORKEY vào năng lượng của cái đẹp và tiếp nối nền văn hóa.
- "Đổi mới" là dám thử và dám phạm sai lầm để nhanh chóng nâng cấp và hoàn thiện.
- "Hợp tác" để phát triển, cùng cộng sự đạt thành tích và nỗ lực tìm ra chính bản thân.
- "Trung thực, liêm chính và trách nhiệm" là những phẩm chất cao quý và cần không ngừng phát huy, là điều kiện cần để COLORKEY phát triển.

Office address

39/5 Trần Nhật Duật, Phường Tân Định, Hồ Chí Minh

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More