Job description for Teknisi APPLE dan Gaming laptop at PT. Ekata Logue Ekologika
- Job Desk Operational dan Teknisi (Store Cabang Batam/Jakarta) - Zapplerepair
- Diagnosa Masalah:
- Menganalisis dan mengidentifikasi masalah perangkat keras dan lunak pada handphone dan komputer.
- Menyelidiki penyebab masalah dengan menggunakan berbagai alat dan metode diagnostik.
- Perbaikan Perangkat Keras:
- Merakit, memperbaiki, dan mengganti komponen perangkat keras yang rusak pada handphone dan komputer.
- Melakukan uji coba setelah perbaikan untuk memastikan bahwa masalah telah teratasi.
- Instalasi Perangkat Lunak:
- Memasang dan mengkonfigurasi sistem operasi, aplikasi, dan program perangkat lunak pada handphone dan komputer.
- Melakukan pembaruan perangkat lunak dan mengatasi masalah yang muncul selama proses instalasi.
- Pemeliharaan Preventif:
- Menyusun dan melaksanakan rencana pemeliharaan preventif untuk mencegah kerusakan atau penurunan kinerja perangkat.
- Membersihkan perangkat keras secara teratur untuk menghindari debu dan kotoran yang dapat merusak komponen.
- Pemulihan Data:
- Melakukan pemulihan data pada handphone dan komputer yang mengalami kehilangan data akibat kerusakan atau penghapusan tidak disengaja.
- Memastikan bahwa data yang dipulihkan aman dan terbebas dari kerusakan.
- Pendukung Pengguna:
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna handphone dan komputer melalui berbagai saluran, seperti telepon, email, atau layanan bantuan langsung.
- Memberikan instruksi kepada pengguna tentang cara menjaga dan menggunakan perangkat mereka dengan baik.
- Pelaporan dan Dokumentasi:
- Mencatat semua pekerjaan perbaikan, instalasi, dan pemeliharaan yang dilakukan dalam sistem pelaporan yang sesuai.
- Menyusun laporan bulanan atau tahunan tentang kinerja perangkat keras dan lunak.
- Pemantauan Teknologi Terkini:
- Terus memperbarui pengetahuan tentang perkembangan terbaru dalam teknologi handphone dan komputer.
- Menghadiri pelatihan dan seminar untuk meningkatkan keterampilan teknis dan pengetahuan.
- Operational:
- Menjalankan Pengerjaan Sistem kerja lewat Whatsap dan Note CS
- Membuat blog pengerjaan tugas
- Menjalankan pengiriman
