Job description for [Tân Bình, Q12] Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMDT - Thu Nhập 8-10TR at CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Mô tả:
- Tiếp nhận thông tin khách hàng trên sàn thương mại điện tử (Ecommerce) qua điện thoại, tin nhắn và email.
- Hỗ trợ và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các chương trình khuyến mãi, miễn phí vận chuyển từ sàn thương mại điện tử để nâng cao trải nghiệm mua sắm.
- Cập nhật thông tin và báo cáo liên quan lên hệ thống.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Địa điểm:
Tầng 10 - SCETPA Building, 19 Cộng Hòa, Q. Tân Bình, TP. HCM
Thời gian:
Xoay ca 8h/1 ngày trong khung giờ từ 7:00 – 22:00
Làm việc 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kì trong tuần.
Quyền lợi:
- Thu nhập trung bình: 6.560.000 VND/ tháng + Thưởng KPIs (500.000 – 2.000.000 VND/ tháng).
- Phúc lợi khác:
Lương tháng 13.
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
Các hoạt động team building hàng năm.
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.
