Job description for Store Manager at PT MANGGALA BOGA NIAGA
Kepala Toko / Store Manager - Ciledug, Kota Tangerang
Kualifikasi:
- Pria/Wanita, usia maksimal 35 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidangnya diutamakan yang memiliki pengalaman kerja sebagai Kepala Toko, Store Manager, Store Supervisor atau posisi serupa di retail supermarket, minimarket, toko specialty frozen food dll
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, hari libur dan akhir pekan
- Memiliki jiwa kepemimpinan dan mampu membangun dan membimbing tim yang solid
- Pemahaman mendalam mengenai operasional ritel, manajemen inventaris dan strategi penjualan ritel
- Dedikasi atas kepuasan pelanggan dan komitmen terhadap standar kualitas layanan yang tinggi
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab dan berorientasi pada target
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel dan aplikasi kasir (POS) sebagai nilai tambah
Job Description:
- Mengelola operasional toko sehari-hari
- Memimpin dan mengembangkan tim karyawan toko, meliputi perekrutan, pelatihan, pembinaan dan evaluasi kinerja untuk memastikan layanan pelanggan yang excellent
- Memastikan standar kebersihan, keamanan dan presentasi toko sesuai dengan pedoman perusahaan dan ekspektasi pelanggan.
- Mengelola hubungan dengan pelanggan, menangani keluhan, dan memastikan pengalaman berbelanja yang memuaskan.
- Mengoptimalkan visual merchandising dan tata letak toko untuk meningkatkan penjualan dan pengalaman pelanggan.
- Melakukan monitoring dan analisis data penjualan untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan area perbaikan
- Mengontrol stok barang dan melakukan stock opname,
- Memastikan kualitas penyimpanan produk frozen food sesuai standar
- Bertanggung jawab terhadap pencapaian target penjualan
- Merencanakan dan menjalankan strategi marketing serta program promosi untuk meningkatkan penjualan, jumlah pelanggan dan omzet toko
š Penempatan: Ciledug, Kota Tangerang.
