SOCIAL MEDIA MARKETING SPECIALIST

1. Xây dựng chiến lược & kế hoạch nội dung Social

· Lên kế hoạch nội dung theo tháng/quý bám sát mục tiêu marketing (lead, booking tư vấn) cho từng chương trình định cư (EB-5 Mỹ, Golden Visa, Startup Visa…)

· Xây dựng content theo funnel: Awareness (giáo dục thị trường) – Consideration (so sánh chương trình) – Conversion (kêu gọi đăng ký tư vấn)

· Phân bổ nội dung theo từng kênh (Facebook – TikTok – LinkedIn) và từng tệp khách hàng mục tiêu

2. Sản xuất nội dung Social Media (Platform-focused)

· Triển khai nội dung đa nền tảng gồm Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube với định dạng phù hợp từng kênh

· Sáng tạo nội dung gồm: bài viết social (insight, storytelling, case study), ads copy, kịch bản video ngắn (hook 3s đầu), nội dung landing page cơ bản

· Xây dựng các series nội dung như: chia sẻ case khách hàng, phân tích chương trình định cư, “sự thật ít ai nói”, so sánh các diện đầu tư,…

3. Nghiên cứu thị trường & insight khách hàng

· Nghiên cứu chân dung khách hàng mục tiêu (doanh nhân, nhà đầu tư, gia đình có nhu cầu định cư) dựa trên hành vi, nỗi đau (pain point) và rào cản quyết định

· Phân tích đối thủ trong ngành (thông điệp, nội dung, format đang sử dụng) để tìm ra hướng khác biệt

· Chủ động cập nhật xu hướng nội dung, trend social và chuyển hóa phù hợp với ngành dịch vụ high-ticket

4. Content hướng chuyển đổi & phối hợp Ads

· Xây dựng nội dung có mục tiêu rõ ràng về chuyển đổi (lead form, inbox, đăng ký tư vấn)

· Phối hợp với team để test A/B content, tối ưu thông điệp, hình ảnh và format nội dung

· Tối ưu nội dung dựa trên hiệu quả thực tế (CTR, CPL, lead quality) và đề xuất hướng scale

5. Đo lường, tối ưu & remarketing

· Theo dõi và phân tích hiệu quả nội dung qua các chỉ số: reach, engagement, CTR, lead

· Đưa ra insight về hiệu suất nội dung và đề xuất cải thiện

· Phối hợp triển khai các hoạt động remarketing, automation (email/Zalo…) để nuôi dưỡng và chuyển đổi lead

6. Hỗ trợ chiến dịch & sự kiện

· Tham gia xây dựng nội dung cho các chiến dịch marketing, hội thảo, webinar về đầu tư - định cư

· Phối hợp với team để đảm bảo thông điệp và nội dung xuyên suốt các điểm chạm với khách hàng

Yêu cầu công việc:

· Có 2 -3 năm kinh nghiệm Content Social Media, ưu tiên từng làm trong các ngành dịch vụ giá trị cao như tài chính, bất động sản, giáo dục hoặc định cư

· Viết tốt, có khả năng xây dựng nội dung thu hút và định hướng chuyển đổi (tạo lead), không chỉ dừng ở nội dung branding

· Biết sử dụng các công cụ cơ bản như Canva, Capcut,..để làm hình ảnh và video ngắn

· Hiểu cách làm nội dung trên Facebook và TikTok, biết tạo hook, triển khai nội dung và kêu gọi hành động hiệu quả

· Có khả năng lên ý tưởng và kịch bản video ngắn, chủ động, sáng tạo và nhạy bén với xu hướng

· Tính cách hướng ngoại, giao tiếp tốt, phối hợp hiệu quả với các bộ phận và sẵn sàng tham gia các hoạt động, sự kiện

· Có tư duy phân tích cơ bản, hiểu các chỉ số như engagement, CTR, lead và biết cách tối ưu nội dung

· Tiếng Anh khá (đọc hiểu và hỗ trợ xây dựng nội dung), có kiến thức SEO cơ bản là lợi thế