Job description for Serviec Now at CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ UNITRUST VIỆT NAM
Năng lực kỹ thuật
• Có kinh nghiệm thực chiến triển khai ServiceNow (ITSM, HRSD, CSM hoặc các module liên quan)
• Có ít nhất một case study đã go-live với khách hàng thực tế
• Ưu tiên: có certified consultant (CSA, CIS, CAD hoặc tương đương)
Năng lực tư vấn
• Có khả năng tư vấn business process, không chỉ technical configuration
• Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp — đặc biệt môi trường Nhật Bản là lợi thế lớn
• Có khả năng giao tiếp Nhật ngữ business level hoặc có resource hỗ trợ phía Nhật
Định hướng hợp tác
• Sẵn sàng co-delivery — không phải quan hệ thuần outsource
• Có tư duy xây dựng quan hệ dài hạn, không chỉ project đơn lẻ
• Muốn mở rộng hoặc thâm nhập thị trường Nhật Bản
