Job description for Service Reminder & CS Officer at Bengkel Wiguna Depok
Bengkel Wiguna Depok adalah sebuah bengkel mobil yang berkomitmen memberikan layanan terbaik bagi pelanggan dengan mengutamakan kepuasan dan kualitas. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan profesional. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memastikan setiap pelanggan merasa dihargai dan dilayani dengan baik. Jika Anda memiliki passion dalam pelayanan pelanggan dan ingin berkembang bersama kami, maka kesempatan ini cocok untuk Anda.
Sebagai Service Reminder & CS Officer, Anda akan bertanggung jawab atas komunikasi dengan pelanggan terkait jadwal servis kendaraan, pemberitahuan perawatan rutin, serta menjaga hubungan baik antara pelanggan dan bengkel. Anda juga akan menjadi penghubung utama dalam menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan secara efektif dan ramah. Tugas-tugas lainnya mencakup pencatatan data pelanggan, koordinasi dengan tim teknis, serta memastikan proses pelayanan berjalan lancar dan sesuai standar.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK. Keterampilan dalam pelayanan pelanggan, kemampuan menyelesaikan masalah, serta komunikasi yang baik merupakan syarat utama. Kami menyambut semua yang memiliki antusiasme untuk belajar dan berkembang dalam bidang pelayanan pelanggan. Jika Anda memiliki ketiga kualitas tersebut dan ingin bergabung dengan tim kami, kami tunggu partisipasi Anda.
