Job description for Senior Account Executive (Agency) at Công ty TNHH Sản xuất dịch vụ Prime
A. Mục tiêu chính:
Senior Account Executive chịu trách nhiệm quản lý và điều phối việc triển khai các chiến dịch marketing (Digital/Social/IMC), đảm bảo tiến độ, chất lượng đầu ra và sự hài lòng của khách hàng. Vị trí này đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và các team nội bộ, tập trung vào execution và vận hành dự án hiệu quả.
B. Trách nhiệm chính:
1. Quản lý khách hàng & giao tiếp:
- Là đầu mối giao tiếp chính với khách hàng trong quá trình triển khai dự án.
- Tiếp nhận brief, làm rõ yêu cầu và truyền đạt đầy đủ đến các team nội bộ.
- Quản lý kỳ vọng khách hàng về timeline, deliverables và chất lượng công việc.
- Cập nhật tiến độ và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.
2. Điều phối dự án & triển khai:
- Lập timeline, theo dõi tiến độ và điều phối công việc giữa các bộ phận (Creative, Content, Media, Production…).
- Đảm bảo các hạng mục công việc được triển khai đúng kế hoạch và đạt chất lượng yêu cầu.
- Quản lý nhiều dự án cùng lúc.
- Theo dõi việc triển khai campaign trên các kênh Digital/Social.
3. Theo dõi hiệu quả & báo cáo:
- Theo dõi và tổng hợp kết quả chiến dịch (reach, engagement, performance…).
- Chuẩn bị báo cáo định kỳ và báo cáo tổng kết chiến dịch cho khách hàng.
- Phối hợp với team Media/Performance để tối ưu hiệu quả chiến dịch khi cần.
4. Hỗ trợ proposal & nội bộ:
- Hỗ trợ chuẩn bị proposal, presentation deck, tài liệu pitching, và các tài liệu liên quan đến dự án (timeline, report, MOM…)..
- Phối hợp với các team để đảm bảo proposal đúng yêu cầu khách hàng và timeline.
- Tham gia các buổi pitching khi cần.
- Quản lý toàn bộ hệ thống báo cáo, hợp đồng, hóa đơn và lưu trữ hồ sơ dự án một cách khoa học theo quy định.
- Đảm bảo quy trình làm việc giữa các bên được thực hiện đúng và hiệu quả.
BẠN CẦN GÌ?
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quảng cáo/Marketing/Digital/Truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan được ưu tiên.
- Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm tại Agency (Account/Project).
- Sử dụng tốt Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Có kinh nghiệm triển khai Digital/Social campaigns.
- Kỹ năng quản lý công việc, timeline và multitasking tốt.
- Có khả năng tư duy chiến lược và cân bằng lợi ích giữa agency và khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp và quan hệ cá nhân tốt.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt (cả tiếng Việt và tiếng Anh).
- Thành thạo các kỹ thuật và phương pháp quản lý dự án.
- Chú ý đến chi tiết và có tổ chức tốt trong công việc.
- Có khả năng đảm bảo chất lượng đầu ra trong công việc, tài liệu và giao tiếp.
- Có khả năng xử lý vấn đề và chịu áp lực cao.
CHÚNG TÔI MANG ĐẾN GÌ CHO BẠN
- Mức lương cạnh tranh và thưởng dựa trên hiệu suất.
- Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện.
- Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng miễn phí, company trip, Year-end party hoành tráng.
- 12 ngày nghỉ phép/năm + thưởng tháng 13 dựa trên hiệu quả công việc và công ty.
- Đánh giá tăng lương và đánh giá năng lực hàng năm.
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM
- Thời gian làm việc: 09:00 – 18:00 Thứ 2 đến Thứ 7 (Ngày Thứ 7: Làm việc online hoặc on-site phụ thuộc vào tính chất và khối lượng công việc thực tế phát sinh).
- Địa điểm: 207/7 Nguyễn Văn Thủ, P. Đakao, Q.1, TP.HCM
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
- Gửi CV về email: [email protected] với tiêu đề “[Vị trí] – Họ và tên”.
Hãy cùng Prime Commerce tạo nên trải nghiệm khách hàng tuyệt vời!
