Job description for Sales Logistics/ Sales Overseas at Công ty TNHH Seagull Cargo
Mục đích: Tìm kiếm, phát triển và duy trì khách hàng là các nhà máy, doanh nghiệp sản xuất có nhu cầu vận chuyển quốc tế, khai báo hải quan và các dịch vụ logistics liên quan nhằm đạt chỉ tiêu doanh số được giao
1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới là các nhà máy, khu công nghiệp, doanh nghiệp xuất nhập khẩu 60%
• Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng nhà máy, khu công nghiệp, doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
• Tư vấn các dịch vụ logistics của công ty:
+ Sea Freight (FCL/LCL)
+ Air Freight
+ Trucking/Customs Brokerage
+ Warehousing
+ Dịch vụ logistics giá trị gia tăng khác.
• Thu thập và xây dựng data khách hàng tiềm năng, mở rộng mạng lưới khách hàng.
2. Chăm sóc và phát triển khách hàng hiện hữu (10%)
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng.
• Đề xuất các dịch vụ phù hợp nhằm gia tăng doanh thu từ khách hàng hiện hữu.
3. Báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng (10%)
• Khảo sát nhu cầu khách hàng.
• Lập báo giá, thương lượng điều khoản dịch vụ.
• Theo dõi quá trình ký kết hợp đồng và triển khai dịch vụ.
• Quản lý dữ liệu khách hàng, theo dõi hợp đồng – công nợ và hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
4. Theo dõi và phối hợp triển khai dịch vụ (10%)
• Phối hợp với các bộ phận Operation, CS, Chứng từ để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Theo dõi tiến độ xử lý lô hàng.
• Hỗ trợ xử lý các phát sinh liên quan đến khách hàng.
5. Báo cáo và các công việc khác theo phân công (10%)
• Lập báo cáo doanh số, khách hàng mới và cơ hội kinh doanh định kỳ.
• Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành logistics.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận/Ban Giám đốc.
Yêu cầu:
* Ưu tiên giao tiếp tốt tiếng Trung, tiếng Anh
Học vấn, Kinh nghiệm:
• Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Logistics, xuất nhập khẩu, ngoại thương, kinh tế, GTVT hoặc tương đương.
• Có kinh nghiệm trong khai báo hải quan, đã từng làm cus/doc truyền tờ khai, tư vấn cho khách hàng về nghiệp vụ, chính sách mặt hàng, đăng ký KTCL, xin GP XNK, kiểm tra chuyên ngành là lợi một lợi thế lớn.
• Có kinh nghiệm trong ngành logistics, sales logistics
Kiến thức:
• Có kiến thức về ngành nghề giao nhận vận tải Logistics trong nước và quốc tế, am hiểu Incoterms
• Có kiến thức về thủ tục hải quan xnk, giao nhận vận tải, logistics cho hàng nhà máy
• Có kiến thức và kỹ năng về dịch vụ khách hàng. Soạn thảo văn bản, hợp đồng;
• Có kiến thức liên quan đến phương tiện vận chuyển; đóng gói, bảo quản hàng hóa; Kiến thức về vận hành, bảo dưỡng phương tiện.
• Am hiểu pháp luật, các quy định liên quan. Đủ trình độ để đánh giá và hiểu được tiêu chuẩn đóng gói hàng hóa, tình trạng thiết bị (Container, Seal), nguyên tắc sắp xếp hàng hoá vào phương tiện vận chuyển.
Kỹ năng & Năng lực:
• Kiến thức tốt về thị trường vận tải biển và vận tải hàng không.
• Biết sử dụng vi tính văn phòng Word, Excel và các phần mềm chuyên sâu phục vụ công tác được giao trong phạm vị bộ phận, đơn vị.
• Giải quyết vấn đề nhanh, gọn, tối ưu.
• Kỹ năng giao tiếp. Kỹ năng lắng nghe. Kỹ năng đàm phán tốt với các đại lý nước ngoài, nhà thầu phụ và các bên cơ quan hữu quan. Kỹ năng thuyết phục, xoa dịu khách hàng.
• Khả năng làm việc độc lập, cũng như theo nhóm, chịu áp lực cao, lịch thiệp (trong giao tiếp)
• Đáp ứng làm ngoài giờ khi có yêu cầu
Quyền lợi
-Thu nhập: Lương gross ( thỏa thuận) + % hoa hồng + thưởng KPI
-Thưởng lễ, Tết, thưởng tháng 13, tăng lương hằng năm
-Khám sức khỏe định kỳ, du lịch công ty
-Tham gia chế độ BHXH, BHYT, BHTN ở mức cao.
-Trang bị đầy đủ thiết bị làm việc (laptop…)
-Cơ hội đào tạo, luân chuyển công tác trong – ngoài nước và lộ trình tăng lương cho nhân viên có năng lực.
