Job description for Sales Event at Vdes (virtual Desire Events)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng dùng dịch vụ sự kiện là cá nhân
- Chịu trách nhiệm tư vấn, thu nhập thông tin nhu cầu và báo giá cho khách hàng các dịch vụ sự kiện phù hợp, đàm phán chốt hợp đồng
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng. Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ khách hàng.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
- Chịu trách nhiệm tổng kết và bàn giao thông tin/nhu cầu của khách hàng đã tiếp nhận đến các bộ phận khác có liên quan.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm lên kế hoạch chương trình phát triển, chăm sóc khách hàng, giảm thiểu rủi ro và tình huống bất lợi,...
- Chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp, duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Thực hiện các báo cáo và công việc khác liên quan theo yêu cầu bộ phận.
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp CĐ, Đại học các ngành liên quan đến Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông - Marketing, Sự kiện hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí Sales B2C liên quan sự kiện cưới
- Tiếng Anh khá tốt, có thể giao tiếp với khách nước ngoài (cặp đôi nước ngoài, gia đình CDCR, 1 trong 2 bên là người nước ngoài...)
- Biết thêm ngoại ngữ khác là điểm cộng (Trung, Nhật, Hàn,...) - không bắt buộc
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn.
- Kỹ năng làm việc nhóm, tổ chức và quản lý thời gian.
QUYỀN LỢI:
- Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Bảy từ 9h – 18h; nghỉ trưa từ 12h – 13h30.
- Chế độ nghỉ phép không giới hạn, không chấm công
- Tham gia những buổi dã ngoại sôi động cùng công ty.
- Chế độ thưởng theo KPIs hàng tháng, thưởng tháng 13
- Các khóa đào tạo bổ ích hàng tuần, hàng tháng.
- Không giới hạn khả năng phát triển
- Review lương và title theo năng lực
