Job description for Sales Asisstant (Hà Nội) at CÔNG TY CỔ PHẦN PMAC
Job Description
- Tiếp nhận và theo dõi đơn hàng từ báo giá, hợp đồng đến giao hàng trên hệ thống ERP/CRM.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Tư vấn sản phẩm, theo dõi khách hàng tiềm năng từ các kênh online và hỗ trợ hoạt động bán hàng.
- Lập báo cáo doanh số, KPI, forecast bán hàng; phân tích dữ liệu theo yêu cầu.
- Hỗ trợ các hoạt động Sales & Marketing: báo giá, tài liệu bán hàng, hội thảo, triển lãm, đào tạo khách hàng.
- Tham gia các dự án ERP, CRM, Website và chuyển đổi số.
Job Requirements
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh doanh, Thương mại, Marketing, Tài chính, CNTT hoặc liên quan.
- Từ 1 năm kinh nghiệm Sales Admin, Sales Operations, Customer Service hoặc Sales Support.
- Thành thạo Excel, MS Office; có kinh nghiệm ERP/CRM là lợi thế.
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý vấn đề và làm việc đa nhiệm tốt.
- Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần dịch vụ khách hàng.
