Quản Lý Ngành Hàng Mỹ Phẩm

I. Mô tả công việc
1. Marketing sản phẩm

• Xây dựng chiến lược GTM cho các sản phẩm: thông điệp, cách trình bày và ưu tiên sản phẩm theo từng kênh.

• Xây dựng câu chuyện sản phẩm và lý do mua rõ ràng cho từng nhóm khách hàng/nhóm sản phẩm trọng tâm.

• Xác định yêu cầu đầu vào cho nhóm Thương hiệu – Nội dung về thông điệp, định dạng và lịch sản xuất.

• Chủ trì kế hoạch và quy trình ra mắt sản phẩm mới trên các kênh.

• Theo dõi hiệu quả theo nhóm sản phẩm để quyết định thu hẹp, duy trì hoặc đẩy mạnh.

2. Marketing thương mại điện tử

• Quản lý hiệu quả gian hàng theo phễu: lưu lượng truy cập → chuyển đổi → giá trị đơn hàng → mua lại.

• Xây dựng kế hoạch marketing theo tháng và mùa vụ, kèm ngân sách theo từng kênh.

• Thống nhất mục tiêu và định kỳ rà soát hiệu quả cùng nhóm TMĐT và Quảng cáo trực tuyến.

• Theo dõi, tối ưu trang sản phẩm, thứ hạng tìm kiếm và tỷ lệ chuyển đổi trên từng sàn.

• Lập, cập nhật Number Plan ngành hàng; theo dõi kết quả và giải trình chênh lệch so với kế hoạch.

3. Tiếp thị liên kết (affiliate/referral)

• Thiết kế chính sách hoa hồng và quyền lợi cho cộng tác viên/người giới thiệu.

• Xây dựng tiêu chí tuyển chọn; tuyển chọn, đào tạo và cung cấp tài liệu bán hàng cho mạng lưới.

• Theo dõi hiệu quả từng nguồn giới thiệu, kiểm soát chất lượng bán hàng, loại bỏ nguồn không đạt yêu cầu.

• Thiết lập quy trình đối soát và chi trả thưởng minh bạch.

4. Vận hành chuyển đổi đa kênh & bán chéo tại điểm chạm

• Đặt mục tiêu và rà soát hiệu quả với nhóm Ecom và nhóm Quảng cáo; tối ưu trang sản phẩm và chính sách đổi trả.

• Xây dựng kịch bản bán chéo và kịch bản tư vấn tại cửa hàng và các điểm chạm hiện có; phối hợp Chăm sóc khách hàng và Quản lý cửa hàng triển khai.

5. Công việc quản trị

• Lập kế hoạch marketing năm và quý; trình Tổng Giám đốc phê duyệt.

• Chuyển kế hoạch thành yêu cầu đầu vào cho các nhóm chuyên môn; phân bổ RACI cho đội ngũ trực tiếp quản lý.

• Duy trì bảng theo dõi chỉ số; báo cáo theo nhịp đã thống nhất.

• Chủ trì họp rà soát định kỳ với các nhóm chuyên môn liên quan.

6. Quản lý & phát triển đội ngũ

• Đánh giá hiệu suất và phát triển năng lực nhân sự trực thuộc.

• Nhận diện năng lực còn thiếu trong đội ngũ và đề xuất bổ sung.

II. Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Đại học (Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế…); am hiểu ngành mỹ phẩm/chăm sóc tóc, ưu tiên hiểu sản phẩm Nhật Bản; nắm vững phễu bán hàng TMĐT và mô hình affiliate.

- Kỹ năng: Lập kế hoạch GTM & marketing, phân tích số liệu (traffic, CR, AOV, tỷ lệ mua lại), quản lý theo mục tiêu, xây dựng & quản lý mạng lưới đối tác, đàm phán, lãnh đạo đội nhóm, trình bày – báo cáo, tin học văn phòng tốt.

- Tối thiểu 2 năm ở vị trí Brand/Category Manager, Trade Marketing hoặc E-commerce Manager ngành mỹ phẩm/chăm sóc cá nhân; ưu tiên đã vận hành kênh affiliate/KOC và gian hàng Shopee, TikTok Shop.

III. Quyền lợi ứng viên

- Lương cứng: 14.000.000 - 17.000.000 + Thưởng KPIs (Thu nhập 21-24 triệu).

- Phụ cấp ăn trưa: 30.000/ ngày.

- Phụ cấp thâm niên (>6 tháng làm việc): 200.000/ tháng.

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau thử việc, các chế độ nghỉ lễ/ phép theo quy định.

- Đánh giá xét điều chỉnh tăng lương 2 lần/ năm.

- Các hoạt động du lịch, teambuilding hằng năm.