Quản Lý Ngành Hàng Gunze (Đồ Lót/ Tất/ Giữ Nhiệt)

I. Mô tả công việc
1. Growth Marketing

• Nghiên cứu thị trường, hành vi tiêu dùng và tiềm năng tăng trưởng để xác định các nhóm khách hàng (tệp ngách) ưu tiên của Gunze.

• Xây dựng chiến lược tăng trưởng; lựa chọn sản phẩm chủ lực để tiếp cận khách hàng mới; xác định thông điệp giá trị và lợi thế cạnh tranh phù hợp với mức giá sản phẩm.

• Thiết lập kế hoạch thử nghiệm các phương án tiếp cận, truyền thông và chuyển đổi khách hàng; đo lường hiệu quả để quyết định tiếp tục đầu tư, mở rộng hoặc dừng triển khai.

• Xây dựng và theo dõi kế hoạch doanh thu (Number Plan) hàng tháng; giải trình chênh lệch so với kế hoạch.

2. Tiếp thị liên kết (affiliate/referral)

• Thiết kế chính sách hoa hồng và quyền lợi cho cộng tác viên/người giới thiệu.

• Tuyển chọn, đào tạo và cung cấp tài liệu bán hàng cho mạng lưới.

• Theo dõi hiệu quả từng nguồn giới thiệu, loại bỏ các nguồn không đạt yêu cầu.

• Thiết lập quy trình đối soát và chi trả thưởng minh bạch.

3. Vận hành chuyển đổi đa kênh

• Phân tích hành vi mua sắm và kết quả chuyển đổi trên từng kênh để xác định các điểm cần cải thiện trong hành trình khách hàng.

• Theo dõi kết quả triển khai, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả chuyển đổi và chất lượng doanh thu trên các kênh bán hàng.

• Tối ưu nội dung giới thiệu sản phẩm, trang bán hàng và chính sách đổi trả nhằm nâng cao trải nghiệm, củng cố niềm tin và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

• Phối hợp Chăm sóc khách hàng và QLCH về kịch bản tư vấn.

4. Công việc quản trị

• Lập kế hoạch marketing năm và quý kèm ngân sách; trình Tổng Giám đốc phê duyệt.

• Chuyển kế hoạch thành yêu cầu đầu vào cho các nhóm chuyên môn; phân bổ RACI cho đội ngũ trực tiếp quản lý.

• Duy trì bảng theo dõi chỉ số; báo cáo theo nhịp đã thống nhất.

• Chủ trì họp rà soát định kỳ với các nhóm chuyên môn liên quan.

5. Quản lý & phát triển đội ngũ

• Đánh giá hiệu suất và phát triển năng lực nhân sự trực thuộc.

• Nhận diện năng lực còn thiếu trong đội ngũ và đề xuất bổ sung.

II. Yêu cầu ứng viên

• Nam/Nữ từ 24-32 tuổi; tốt nghiệp Đại học ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Quản trị thương hiệu,... am hiểu ngành thời trang/đồ lót – giữ nhiệt, ưu tiên hiểu sản phẩm Nhật Bản; nắm vững growth marketing, phễu bán hàng TMĐT và mô hình affiliate.

• Kỹ năng: Nghiên cứu thị trường & phân khúc khách hàng, lập kế hoạch tăng trưởng và thiết kế thử nghiệm (test & learn), phân tích số liệu (traffic, CR, AOV, khách mới), quản lý theo mục tiêu, xây dựng & quản lý mạng lưới đối tác, lãnh đạo đội nhóm, trình bày – báo cáo, tin học văn phòng tốt.

• Tối thiểu 2 năm ở vị trí Growth/Brand/Category Manager hoặc E-commerce Manager ngành thời trang, đồ lót hoặc hàng tiêu dùng; ưu tiên đã vận hành kênh affiliate/KOC và gian hàng Shopee, TikTok Shop.

III. Quyền lợi ứng viên

- Lương cứng: 14.000.000 - 17.000.000 + Thưởng KPIs (Thu nhập 21-24 triệu).

- Phụ cấp ăn trưa: 30.000/ ngày.

- Phụ cấp thâm niên (>6 tháng làm việc): 200.000/ tháng.

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau thử việc, các chế độ nghỉ lễ/ phép theo quy định.

- Đánh giá xét điều chỉnh tăng lương 2 lần/ năm.

- Các hoạt động du lịch, teambuilding hằng năm.