Product Specialist

NỘI DUNG TUYỂN DỤNG

• Vị trí: Product Executive (mid junior-mid level)
• Thời gian bắt đầu: Tháng 01/2025
• Thời gian làm việc: 08h30 - 18h00, nghỉ trưa 1h30 phút. Làm từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.
• Địa chỉ: D09, Lô A10 Khu Đô Thị Nam Trung Yên, Cầu Giấy, Hà Nội

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tham gia cùng đội ngũ phát triển sản phẩm để phát triển robot học tiếng Anh cho học sinh cấp 1 - cấp 2 kèm ứng dụng cho phụ huynh.

Để làm được nhiệm vụ này, bạn sẽ cần có khả năng thực hiện các công việc sau:

• Product Discovery (20%): Phân tích và xác định bối cảnh, vấn đề hiện tại, mục tiêu hướng tới, tiêu chí thành công và giới hạn đề bài một cách chính xác và hiệu quả dựa trên dữ liệu thị trường và người dùng.
• Product Delivery (60%): Phối hợp với các bộ phận liên quan (Tech, Content, Academic, UI/UX) để thiết kế và phát triển giải pháp. Phân tích yêu cầu và thiết kế logic nghiệp vụ. Xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu (PRD, user flow, user story...).
• Project Management (20%): Theo dõi tiến độ, báo cáo, họp bộ phận, đóng góp ý kiến cải thiện quy trình làm việc. Quản lý Team Backlog, nghiệm thu kết quả sprint, đảm bảo tiến độ phát triển sản phẩm.

Ví dụ về những bài toán bạn sẽ giải quyết:

• Làm thế nào để thiết kế trải nghiệm Onboarding liền mạch từ app phụ huynh cho tới robot?
• Thiết kế hệ thống quản lý lịch sử trò chuyện của robot với người dùng ra sao để giúp tăng độ hứng thú.
• Phân tích nghiệp vụ quản lý hội thoại của các sản phẩm robot giao tiếp.

II. YÊU CẦU

Để làm tốt được vai trò trên, bạn sẽ cần:

• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm full time Business Analyst/Product Executive cho các sản phẩm giáo dục/công nghệ
• Kỹ năng phân tích và tư duy logic tốt.
• Khả năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.
• Kỹ năng thấu hiểu và phân tích nhu cầu người dùng. Có kiến thức cơ bản về UX là điểm cộng.
• Thành thạo viết PRD (Product Requirement Document), user flow, user story, wireframe.
• Kỹ năng sử dụng các công cụ quản lý dự án và phục vụ cho Product Delivery như: Jira, Figma, Notion, Confluence, Miro,...
• Chủ động, sáng tạo và có tinh thần trách nhiệm cao.
• Kinh nghiệm làm việc với Agile/Scrum là một lợi thế.
• Ham học hỏi và thích nghi nhanh với môi trường làm việc năng động.
• Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu tự tin (tương đương IELTS 7.0 trở lên, không bắt buộc chứng chỉ).

III. QUYỀN LỢI

Lương thưởng:

• Lương tháng: 15M - 25M GROSS, tùy level
• Thưởng theo OKR dự án, thưởng ý tưởng sáng tạo, thưởng cải tạo quy trình làm việc
• Thưởng lễ tết, sinh nhật.

Cơ hội phát triển:

• Được đào tạo nâng cao kiến thức kỹ năng hỗ trợ công việc
• Được đầu tư để kết nối và học hỏi từ các chuyên gia trong domain
• Thăng tiến lên các vị trí quản lý chuyên môn / quản lý dự án trong thời gian ngắn

Chế độ khác:

• Ăn trưa miễn phí tại Công ty
• Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước sau thời gian thử việc, thưởng lương tháng 13.

Văn hóa phòng product:

• Đầu tư nghiêm túc vào UX & Product Discovery
• User-centric. Lấy người dùng làm trọng tâm thông qua phân tích định tính và phỏng vấn thường xuyên
• Hypothesis-driven: Mọi ý tưởng đều được bẻ nhỏ thành giả định cần được kiểm chứng.
• Product team có quyền tự chủ trong việc quyết định
• Data-driven: Văn hóa ra quyết định và thảo luận dựa trên dữ liệu
• Outcome-driven: Hướng đến kết quả cuối cùng, luôn cởi mở trong việc thử nghiệm
• Quan tâm đến sức khỏe cảm xúc và sự phát triển của đội ngũ
• Tổ chức retrospect hàng tuần để chia sẻ và phát triển
• Cơ hội thử sai và được mentor trong nhiều nhánh chuyên môn khác nhau (AI, User Psychology, Learning Design...)

QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG PRODUCT EXECUTIVE:

• Vòng 1: Xét duyệt CV/Portfolio (1-3 ngày làm việc)
• Vòng 2: Screen phone từ HR 10-15 phút (Trao đổi cơ bản công việc và độ phù hợp hẹn phỏng vấn, setup phỏng vấn - 1 ngày)
• Vòng 3: Phỏng vấn trực tiếp với bộ phận chuyên môn (Product Manager, Product Executive)
• (Nhận kết quả phỏng vấn sau 1-5 ngày qua email hoặc điện thoại)

Team tuyển dụng sẽ liên hệ lại với những hồ sơ phù hợp để sắp xếp một buổi phỏng vấn trong thời gian gần nhất.