Job description for Nhân viên Vận hành sàn TMĐT (Ngành điện thoại) at Công ty CP DV-ĐT 168
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
• Quản lý, vận hành và phát triển gian hàng Shopee, TikTok Shop…
• Xây dựng và triển khai các chương trình thúc đẩy doanh số: Flash Sale, voucher, khuyến mãi, chiến lược giá bán và các chương trình hợp tác với sàn.Setup cấu trúc shop & listing: cập nhật sản phẩm, ảnh cover, mô tả tối ưu SEO, giá, tồn kho….
• Theo dõi, kiểm soát toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng, tracking vận chuyển, quản lý tồn kho, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
• Quản lý tương tác khách hàng: phản hồi comment, tin nhắn khách hàng, xử lý cancel/return/review tiêu cực, đảm bảo rating.
• Theo dõi chính sách, thông báo và các thay đổi của sàn Shopee/TikTok Shop…
• Phân tích số liệu kinh doanh, lập báo cáo doanh số định kỳ theo tuần/tháng và đề xuất giải pháp tối ưu hiệu quả hoạt động của từng sàn.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
• Thu nhập hấp dẫn: 15 – 20 triệu + hoa hồng hoặc thỏa thuận theo năng lực
• Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ thứ Hai đến thứ Bảy.
• Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định.
• Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13 theo chính sách công ty.
• Chế độ nghỉ phép, du lịch và các phúc lợi khác theo quy định của công ty.
YÊU CẦU:
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực vận hành sàn TMĐT.
• Có kinh nghiệm KOL/KOC, Affiliate, thành thạo Seller Center là lợi thế.
• Có tư duy phân tích số liệu, sáng tạo nội dung và khả năng làm việc độc lập.
• Biết sử dụng CapCut, Premiere hoặc công cụ chỉnh sửa video là điểm cộng
