Job description for Nhân Viên Vận Hành Sàn TIKTOK at Hashtagem
Mô Tả Công Việc
A. Vận hành & Quản lý gian hàng
- Xây dựng, setup và vận hành gian hàng TikTok Shop: thông tin sản phẩm, hình ảnh, mô tả chuẩn SEO, quản lý danh mục.
- Quản lý đơn hàng, tồn kho, xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng trên sàn.
- Setup và triển khai các chương trình khuyến mãi (Flash Sale, Voucher, Combo, GWP) theo lịch Marketing.
B. Tăng trưởng & Marketing
- Chạy và tối ưu quảng cáo TikTok Ads (GMV Max, LIVE Ads, Product Ads), kiểm soát ROAS/CIR.
- Phối hợp với team Content/Media lên kịch bản video ngắn và kịch bản livestream bán hàng.
- Tìm kiếm, quản lý mạng lưới KOC/Affiliate/Livestreamer để triển khai các chiến dịch booking.
- Cập nhật và áp dụng các xu hướng (trends), tính năng và chính sách mới của TikTok Shop.
C. Phân tích dữ liệu & Báo cáo
- Theo dõi và báo cáo các chỉ số kinh doanh.
- Phân tích hiệu quả từng chiến dịch, đề xuất phương án tối ưu hóa chuyển đổi dựa trên dữ liệu.
- Trực quan hóa dữ liệu và báo cáo định kỳ (tuần/tháng) cho quản lý và Ban Giám đốc.
Yêu cầu ứng viên
- Trên 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành kênh tiktok
- Hiểu rõ về hiệu suất marketing và tối ưu hóa kênh chuyển đổi
- Khả năng teamwork, giao tiếp rõ ràng và hiệu quả với nhiều nhân sự chuyên môn khác nhau
- Nhạy bén với số liệu, tư duy logic, chủ động làm việc để giải quyết các vấn đề kinh doanh – marketing bán hàng
- Có kinh nghiệm về bán lẻ thời trang trên sàn thương mại điện tử là lợi thế lớn
- Trình độ học vấn: Cao đẳng, đại học chuyên ngành thương mại điện tử, marketing, quản trị kinh doanh, truyền thông quảng cáo
Quyền lợi
- Mức lương: 8,000,000VND – 12,000,000VND + Thưởng KPI. Thu nhập lên đến 12tr - 15tr nếu có năng lực.
- Phép năm 12 ngày, lương tháng 13 theo hiệu suất kinh doanh
• Làm việc trong môi trường năng động, có cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng.
Thời gian làm việc:
Thứ 2 - Thứ 6: 8h30 - 17h30
Thứ 7: 8h30 - 12h00
