Nhân Viên Trực Tổng Đài (OUTBOUND)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Gọi điện thoại cho khách hàng theo danh sách yêu cầu của Công ty (Data khách hàng đã từng mua sản phẩm tại VTV-Hyundai) để tư vấn sản phẩm , giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng;

Lên đơn hàng theo yêu cầu lên hệ thống, tư vấn sản phẩm và các dịch vụ liên quan;

Chăm sóc hỗ trợ khách hàng thân thiết, cập nhật chương trình khuyến mãi, trả lời về giá sản phẩm cho khách hàng;

Ghi nhận phản hồi về đơn hàng đang tiếp nhận của khách hàng như: Thời gian giao hàng, thiếu sót về sản phẩm, đổi hàng, trả hàng, …;

Báo cáo với quản lý về kết quả công việc

QUYỀN LỢI:

Lương (Gross): 6.200.000 đồng;

Trang phục đi làm tự do, phù hợp môi trường Văn phòng;

Thưởng vào các ngày Lễ Tết, dịp đặc biệt trong năm;

Thưởng tháng, quý cho nhân viên xuất sắc và vượt target; lương tháng 13 và Thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh;

Du lịch Công ty, Khám sức khỏe, nghỉ phép hàng năm, …;

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Nam/Nữ tuổi từ 18. Tốt nghiệp THPT 12/12, Cao đẳng trở lên;

Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng;

Yêu thích công việc Sales, Telesales,…;

Trung thực, nhiệt huyết và có mong muốn gắn bó lâu dài với công việc.