Job description for Nhân viên Tiếp Nhận Khách & Hàng Hóa at Công Ty TNHH Thành Bưởi (nhà xe Thành Bưởi)
A. Mô tả chỉ tiết công việc:
1. Công việc với Khách Hàng:
- Đón tiếp khách hàng.
- Tư vấn, Hỗ trợ, Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của công ty
- Bán vé, cấp số ghế & thu tiền khách hàng (bán vé)
- Hướng dẫn khách hàng ra vô văn phòng & lên xuống xe khách
- Hỗ trợ xách vali, hành lý của khách hàng
- Sắp xếp vali, hành lý và hàng hóa của khách hàng vào hầm xe khách
2. Công việc với Hàng Hóa: (Nam làm chính, Nữ hỗ trợ)
- Đón tiếp khách hàng
- Tư vấn, Hỗ trợ, Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của công ty
- Hỗ trợ hàng háo của khách hàng khi đến gửi hoặc nhận hàng
- Sắp xếp hàng hóa, lưu kho, dán mã hàng hóa,…
- Lên xuống hàng háo từ xe khách
3. Công việc Khác:
- Theo sự phân công và sắp xếp của công ty
B. Yêu cầu công việc:
- Nam độ tuổi dưới 55t
- Tốt nghiệp THPT (cấp 3) trở lên
- Biết sử dụng vi tính cơ bản (word, excel,…)
- Ngoại hình ưa nhìn, dễ nhìn, có sức khỏe tốt, không xăm hình lộ (cổ, ngực, cánh tay,…)
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không giọng vùng miền
- Có khả năng làm việc độc lập & làm việc nhóm
- Có khả năng xử lý tình huống nhanh nhẹn, linh hoạt, chủ động trong các tình huống
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Phục vụ, CSKH, Sale, Marketing,…
C. Thu nhập & Quyền Lợi:
- Thu nhập: 9.700.000đ – 11.500.000đ
- Tham gia đầy đủ Bảo Hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) sau thời gian thử việc
- Thưởng theo hiệu suất công việc & các dịp Lễ, Tết,…
- Khám sức khỏe định kỳ theo năm
- Được đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ trong suốt quá trình làm việc
- Chế độ Công Đoàn hỗ trợ (ốm đau, hiếu hỉ, ma chay, sinh nhật, thai sản,…)
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mỡ, hòa đồng,…
- Làm ca 2 & ca 3 có thêm phụ cấp
D. Thời gian & Địa điểm làm việc:
1. Thời gian làm việc: (tùy theo đợt tuyển dụng)
- Làm việc theo ca cố định, không xoay ca, tăng ca (nếu có)
+ Ca 1: 6:00 – 14:00
+ Ca 2: 14:00 – 22:00
+ Ca 3: 22:00 – 6:00 sáng
- Công chuẩn 26 công trong 1 tháng, được off từ 4 đến 5 ngày trong tháng (theo tháng 30 hoặc 31 ngày)
2. Địa điểm làm việc: (tùy theo đợt tuyển dụng)
- Văn phòng Bến Xe Miền Tây: quầy vé số 23: 395 Kinh Dương Vương, TP. HCM
- Văn phòng Lê Hồng Phong: 258, 266 – 268 Lê Hồng Phong, TP. HCM
- Văn phòng Văn Thánh: 630 Điện Biên Phủ, TP. HCM
- Văn phòng Liên Phường: 68 Liên Phường, TP. HCM
- Văn phòng Thủ Đức: 48C Xa Lộ Hà Nội, TP. HCM
- Văn phòng Biên Hòa: A197, tổ 3, khu phố 1, phường Long Bình Tân, tỉnh Đồng Nai
