Job description for Nhân viên Telesales at CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SALA GARDEN
1. Địa chỉ: 52-54-56 Đường B2, KĐT Sala Đại Quang Minh, Phường An Khánh, TP. HCM
2. Mức lương: Thỏa thuận
3. Thời gian làm việc: 8h-17h Thứ 2-6 & 8h-12h Thứ 7 (nghỉ trưa 12h-13h)
Mô tả công việc:
- Gọi điện chăm sóc khách hàng theo data công ty cung cấp.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng (CSAT).
- Quản lý, chăm sóc cộng đồng khách hàng trên Zalo.
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống CRM.
- Hỗ trợ hotline và các công việc hành chính (nếu có) của phòng CSKH.
Yêu cầu:
- Có từ 1 năm kinh nghiệm Telesales hoặc Chăm sóc khách hàng.
- Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt, kiên nhẫn.
- Biết sử dụng Excel/Google Sheets cơ bản.
- Có tinh thần học hỏi và trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi
• Lương cứng: 8-10 triệu/ tháng + thưởng KPIs + thưởng lễ tết, sinh nhật + thưởng tháng 13/14/15
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn.
• Được đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng quản lý.
