![HR Linh Anh](https://images.glints.com/unsafe/0x0/glints-dashboard.s3.amazonaws.com/profile-picture/31f16e341f212621011a6a8481fa3e9d.jpeg)
HR Linh Anh
Job description
- Tìm lịch trong ngày, gọi điện nhắc lịch
- Nhắn tin, nhờ NV Trực page báo lịch cho khách
- Liên hệ lại KH còn phân vân, khách sắp xếp trong ngày để xác nhận lịch
- Xem nguồn, dịch vụ tư vấn KH
- Tiến hành bấm số tư vấn KH
- Ghi chú lại tình trạng thông tin KH
- Lên lịch hẹn cho KH có nhu cầu
- Kết nối với KH còn phân vân
- Lên ý tưởng content, đăng bài, tương tác KH
- Nhắn tin hỏi nhu cầu, mong muốn của KH
- Tư vấn gói dịch vụ phù hợp
- Ghi lại thông tin lên lịch hẹn cho KH có nhu cầu
- Lọc những data chưa tiếp cận, tiếp tục liên hệ
- Lọc những data KH báo liên hệ sau, gửi các CTKM, Voucher để kích thích nhu cầu của KH
- Báo cáo bảng làm việc sale
- Dự kiến lịch làm việc ngày tiếp theo
- Tốt nghiệp THPT, Cao đẳng, Đại học trở lên
- Kiến thức về tư vấn, bán hàng, CSKH (ưu tiên UV có kinh nghiệm trong lĩnh vực thẫm mỹ, spa)
- Kinh nghiệm làm ở vị trí tương đương từ 6 tháng trở lên
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
- Giọng nói dễ nghe
- Lương, thưởng hoàn thành KPI
- Các ngày kỷ niệm trong năm: 8/3, 10/3, 30/4 - 1/5, Trung thu, 2/9, 20/10, Tết Dương Lịch, Âm lịch có quà/ thưởng
- Hưởng lương tháng 13 và nhiều chế độ phúc lợi khác (cưới, hiếu. hỉ …)
- Làm việc trong môi trường hiện đại, năng động, chuyên nghiệp
- 29 Đ. Thảo Điền, Thảo Điền, Quận 2, TP Hồ Chí Minh.
- 120 Võ Thị Sáu – P. Thống Nhất – TP. Biên Hoà.
- 1063 Cách Mạng Tháng Tám, Phường Chánh Nghĩa, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương.
Job Requirements
1 - 3 years of experience
Minimum Bachelor’s Degree
22-35 years old
Skills
Customer Service
Customer Support
Communication Skills