Thuỷ Nguyễn
Job description
- Tiếp nhận tổng đài, ghi nhận đúng sự việc khách hàng mong muốn, xử lý triệt để những vấn đề khách hàng yêu cầu
- Tư vấn sản phẩm khi khách hàng liên hệ cần mua hàng
- Giải đáp thắc mắc về hành trình hàng hóa qua hotline
- Tiếp nhận lên đơn khi khách hàng có nhu cầu muốn mua thêm
- Tiếp nhận và chăm sóc lại những khách hàng chưa hoàn thành đơn hàng từ bộ phận Chốt đơn
- Tiếp nhận chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ, tư vấn kích cầu khách hàng tái sử dụng sản phẩm
- Thực hiện báo cáo trực tiếp, qua hệ thống, phần mềm của công ty với Trưởng phòng, Giám đốc các bộ phận.
- Có kinh nghiệm là một lợi thế
- Kĩ năng: Khả năng giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề linh hoạt, kĩ năng đàm phán, ra quyết định
- Thái độ: Cẩn thận, nhanh nhạy, trung thực, linh hoạt, chịu được áp lực công việc
- Có Laptop phục vụ công việc.
- Thu nhập: Lương cứng 7.000.000 + % Doanh số
- Thử việc 2 tháng hưởng mức lương cứng: 6.000.000 +% Doanh số
- Tham gia BHXH, BHYT, Lương tháng 13, thưởng kinh doanh, thưởng lễ Tết, sinh nhật, hiếu hỉ, teambuilding…
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội học hỏi và phát triển
Job Requirements
Minimum Senior / Vocational Diploma
Skills
Computer Skills
Problem Solving Skills
Communication Skills
Job benefits
Career growth
Take your knowledge to the next level with our assistance programProfessional Development
Reimburses qualified educational expenses for you who take classes through accredited institutionsMedical insurance
Cover preventive care at no cost to you; all offer generous coverage for prescription medications; and all provide the financial protection you need in the event of a major illness or injuryTeam-building events
Build camaraderie and trust within the company