Job description for Nhân Viên Support Penalty (Thời Vụ) at Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - Ssu
Mô tả công việc
1. Prefer Seller (PS/PS+)
- Xét duyệt CMND của Seller trên hệ thống IH Shopee.
- Kiểm tra các thông tin seller đăng tải bằng CMND trên hệ thống theo tiêu chuẩn.
- Kiểm duyệt các loại CMND để Seller trở thành Shop Yêu Thích cho hợp lệ.
2. Mall Seller
- Kiểm tra các thông tin của Seller đăng ký để trở thành Shopee Mall.
- Thông tin shop, loại hình kinh doanh, các tiêu chí theo quy định để người bán đủ điều kiện xét duyệt trở thành Shopee Mall.
- Kiểm tra các điều kiện để xem xét Seller có đủ điều kiện hoặc tiềm năng phát triển shop ở loại hình kinh doanh là Mall theo tiêu chuẩn.
3. Penalty
- Kiểm tra và duyệt thông tin khiếu nại của Seller: mô tả, mã đơn hàng, hình ảnh chứng minh không vi phạm, ...
- Báo cáo thông tin khiếu nại xử lý trong ngày theo biểu mẫu quy định.
Yêu cầu ứng viên
- Tư duy logic, trung thực, có tinh thần trách nhiệm.
- Chủ động hoàn thành công việc đúng deadline, thái độ tích cực, cẩn thận và tỉ mỉ, đảm bảo độ chính xác cao.
- Nắm vững các tiêu chí, quy định để xét duyệt Seller (ứng viên sẽ được training thêm kĩ về các quy định này).
- Có kỹ năng tin học, sử dụng được các phần mềm Microsoft Office/hệ thống xử lí công việc.
- Có kỹ năng đọc hiểu tiếng Anh (hệ thống làm việc bằng tiếng Anh).
- Tự giác thực hiện các công việc được giao đúng hạn, xử lý thông tin nhanh chóng đúng target (tối đa 4 phút/case).
- Ứng viên sinh năm 1999 trở về sau, sắp xếp được thời gian làm việc linh hoạt.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 220.000đ/8h (chi lương thứ 7 hàng tuần)
Được training trước khi bắt đầu công việc.
Nghỉ chủ nhật cố định
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà SaiGon Centre 02 - 67 Lê Lợi, Bến Nghé, Quận 1
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)
