Job description for Nhân Viên Sales & Marketing Online/E-Commerce at CÔNG TY TNHH HOMENAY COMMERCE
● Cập nhật và quản lý, tối ưu thông tin sản phẩm để chuyển đổi đơn hàng tăng doanh số, đảm bảo các chỉ số vận hành tổng thể của các kênh bán hàng đều đạt chuẩn.
● Vận hành triển khai các chương trình khuyến mãi trên các kênh bán hàng online theo kế hoạch tuần và tháng để thúc đẩy doanh số
● Chăm sóc khách hàng và thúc đẩy doanh số: tư vấn, ghi nhận đơn hàng, xử lý các khiếu nại qua hotline và các kênh bán hàng online của Công ty & các trang thương mại điện tử (Shopee/ Lazada/Tiktokshop...)
● Phối hợp với Marketing và Thiết kế để tối ưu gian hàng và trải nghiệm mua sắm của khách hàng trên tất cả các kênh.
● Thu nhập dữ liệu hiệu quả hoạt động của các kênh bán hàng online và báo cáo theo ngày & tuần, các công tác hỗ trợ và vận hành khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
