Nhân Viên Sale Online
Skills
Job description for Nhân Viên Sale Online at Vàng - Bạc - Đá quý Huy Thành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 23 ngõ 100 Đội Cấn, Ba Đình
Mô tả công việc
1.Thời gian làm việc:
Ca sáng: 7h30 – 15h
Ca chiều: 14h – 21h30
Nghỉ 4 ngày/tháng
2. Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Huy Thanh Jewelry số 23 ngõ 100 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
3. Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc từ khách hàng qua các kênh: Fanpage, website, instagram, hotline (bao gồm cả hotline sale và khiếu nại)
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm
- Lấy thông tin khách hàng khi phát sinh đơn hàng
- Xử lí đơn hàng, theo dõi đến khi đơn hàng hoàn thành
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại của khách hàng
- Giải quyết khiếu nại trong thâm quyền cho phép (theo quy trình giải quyết khiếu nại) hoặc ghi chú lại trình báo quản lý cấp trên
- Thực hiện các công việc phát sinh theo sự phân công của trưởng bộ phận.
Yêu cầu ứng viên
- Sử dụng thành thạo kỹ năng tin học văn phòng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sale online
- Trình độ: Trung cấp trở lên
- Tuổi: Từ 18 đến 30
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn theo năng lực trung bình 10 - 12 triệu
- Chế độ phúc lợi theo quy định của luật lao động
- Tham gia các hoạt động teambuilding của công ty hàng năm
- Được mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi dành cho nhân viên
About the company
Công ty TNHH Vàng Bạc Đá quý Huy Thanh được thành lập từ năm 1987 bởi ông Đỗ Văn Huy dưới hình thức một doanh nghiệp tư nhân. Công ty chuyên chế tác các loại vàng nữ trang và phụ kiện vàng loại 10K, 14K và 18K. Phát huy thế mạnh từ đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, đầy nhiệt huyết và dây chuyền sản xuất tiên tiến, được nhập khẩu từ những nước có truyền thống sản xuất trang sức hàng đầu thế giới như Italia, Hàn Quốc, Đức, Anh, Pháp … Huy Thanh đã đem đến cho người tiêu dùng những cảm nhận mới về thẩm mỹ kim hoàn qua các sản phẩm phong phú, tinh xảo và đầy chất nghệ thuật.
Huy Thanh Jewelry lấy con người làm trọng tâm, chúng tôi lưu tâm nâng cao kiến thức cho nhân viên, đẩy mạnh tư duy văn hóa cộng đồng, qua đó phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách hoàn thiện nhất. Với mong muốn đưa trang sức tới mọi người, truyền tải, nhắn gửi yêu thương, Huy Thanh Jewelry khởi nguồn tiếp bước thực hiện những mong muốn đó thông qua chuỗi giá trị từ trang sức.
Office address
số 23/100 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
