Job description for NHÂN VIÊN SALE ONLINE SÀN TMĐT at Mocha Group
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Chăm sóc khách hàng: Trực tin nhắn, phản hồi bình luận và tư vấn liệu trình chăm sóc da/tóc cho khách hàng trên sàn TikTok & Shopee.
- Hỗ trợ Livestream: Phối hợp cùng team vận hành phiên Live, ghim sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách trong luồng live để tối ưu tỷ lệ chốt đơn.
- Quản trị & Báo cáo: Sử dụng máy tính để quản lý đơn hàng, cập nhật dữ liệu và thực hiện báo cáo kết quả bán hàng định kỳ.
- Làm việc nhóm: Phối hợp cùng bộ phận Kho và Marketing để đảm bảo quy trình từ lúc khách hỏi đến lúc nhận hàng được trơn tru.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
- Có kinh nghiệm tại các vị trí: Sale Online, Tư Vấn, Telesale hoặc Chăm sóc Khách hàng
- Yêu cầu : Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Mỹ phẩm, Thực phẩm bổ sung.
- Thành thạo sử dụng vi tính (Ưu tiên ứng viên có Laptop)
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục khách hàng cao.
- Tính cách nhanh nhẹn, chủ động, và có tâm huyết với công việc
- Tinh thần tự giác, thái độ thiện chí hòa nhã
QUYỀN LỢI:
- THU NHẬP = LƯƠNG CỨNG + % DOANH THU
- Lương cứng: 7.000.000 - 10.000.000 đ + Hoa Hồng
- => TỔNG THU NHẬP DAO ĐỘNG: 10.000.000 - 20.000.000 đ
- Thưởng hiệu suất công việc, thưởng doanh số tháng, quý, năm
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH theo quy định
- Trang bị đồng phục và đầy đủ thiết bị làm việc.
- Du lịch hằng năm và các chương trình đãi ngộ lớn nhỏ xuyên suốt trong năm.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển lâu dài
