Job description for NHÂN VIÊN SALE ONLINE PART-TIME at CÔNG TY CỔ PHẦN THE 350F
I. BẠN SẼ LÀM GÌ?
– Tiếp nhận & xử lý đơn hàng Online
- Tiếp nhận đơn hàng từ Website, TikTok và các kênh bán hàng online khác thuộc phạm vi phụ trách của team Sales Online.
- Kiểm tra thông tin đơn hàng, danh mục sản phẩm, số lượng, giá bán, ưu đãi, chính sách khách hàng thân thiết và tình trạng thanh toán.
- Chủ động liên hệ khách hàng để xác nhận thông tin đơn hàng, địa chỉ và thời gian giao nhận, đảm bảo thông tin chính xác trước khi xử lý.
- Tạo đơn hàng trên hệ thống SAPO, cập nhật dữ liệu và báo cáo theo quy trình vận hành của team.
– Phối hợp vận hành & xử lý đơn hàng
- Chuyển thông tin đơn hàng đã xác nhận đến các bộ phận liên quan để phối hợp xử lý và giao hàng đúng tiến độ.
- Hỗ trợ tiếp nhận thông tin thiếu sót, sai lệch hoặc các vấn đề phát sinh từ đơn hàng; xử lý theo phương án CQL hướng dẫn.
- Hỗ trợ vận hành tại CH15 thuộc team Sales Online, bao gồm đóng gói sản phẩm, lưu đơn hàng, đặt đơn vận chuyển (book ship) và các công việc liên quan.
– Hỗ trợ các hoạt động Sales Online
- Được hướng dẫn và phân công trực, tiếp nhận và xử lý đơn hàng trên các kênh bán hàng khác thuộc phạm vi hoạt động của team Sales Online.
- Phối hợp với các thành viên trong team để đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác, kịp thời và hoạt động bán hàng online diễn ra xuyên suốt.
– Khác: Thực hiện các nhiệm vụ khác thuộc phạm vi hoạt động của team Sales Online theo sự phân công của Quản lý trực tiếp hoặc Ban Lãnh đạo.
II. YÊU CẦU TẠI VỊ TRÍ?
- Nữ | Từ 20 – 30 tuổi.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales Online (F&B, FMCG & retail).
- Giọng rõ ràng, giao tiếp tốt, đánh máy nhanh, cẩn thận.
- Có trách nhiệm, làm việc tập trung.
- Biết phần mềm bán hàng là lợi thế: Sapo, KiotViet,...
III. THỜI GIAN LÀM VIỆC: Xoay ca – Không hỗ trợ ca cố định:
- Ca sáng: 07h00 – 15h00
- Ca chiều: 15h00 – 23h00
➔ Đăng ký làm tối thiểu 5 ngày/tuần. CQL sẽ sắp xếp lịch làm việc dựa trên thời gian đăng ký có thể làm việc theo tuần.
➔ Số ngày làm việc thực tế sẽ được sắp xếp theo nhu cầu hoạt động của Bộ phận/Cửa hàng/Công ty, có thể ít hơn tùy từng thời điểm
IV. TẠI SAO BẠN NÊN ỨNG TUYỂN?
- Lương: 30,000đ - 40,000đ/giờ
- Nhận lương theo tuần
- Tăng ca, Lễ, Tết: 150%, 300% lương.
Thời gian thử việc: 6 ngày làm việc thực tế
