Job description for NHÂN VIÊN SALE & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (FULL-TIME) at Công ty TNHH Giải pháp số DIGISO
DIGISO là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực chuyển đổi số, cung cấp các giải pháp công nghệ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành, nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững trong thời đại số. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và đam mê công nghệ, DIGISO đã không ngừng đổi mới, mang đến những dịch vụ chất lượng cao như xây dựng và quản trị hệ thống website, giải pháp AI hỗ trợ doanh nghiệp, các chương trình đào tạo inhouse, tư vấn quản trị tài sản trí tuệ,…Tìm hiểu thêm tại digiso.vn
DIGISO cam kết xây dựng một môi trường làm việc sáng tạo, năng động, nơi mỗi cá nhân đều có cơ hội phát triển bản thân và đóng góp giá trị thực sự cho doanh nghiệp và cộng đồng. Nếu bạn muốn tích lũy kinh nghiệm thực tế và học hỏi từ các chuyên gia, hãy ứng tuyển ngay!
1. Thông tin chung:
- Vị trí: Nhân viên Sale & Chăm sóc khách hàng
- Hình thức: Full-time
- Phòng ban: Phòng kinh doanh
- Địa điểm làm việc: Thủ Đức
2. Mô tả công việc:
- Chủ động tìm kiếm, tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng tiềm năng.
- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
- Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
3. Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành liên quan (Kinh doanh, Marketing, Quản trị kinh doanh, v.v.).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Có khả năng đàm phán, thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhạy, linh hoạt.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, v.v.).
- Có kỹ năng ứng dụng AI trong công việc là lợi thế rất lớn
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và khả năng làm việc nhóm.
- Chịu được áp lực công việc, có khả năng làm việc với chỉ tiêu doanh số.
4. Quyền lợi:
- Lương cứng + hoa hồng hấp dẫn theo doanh số (trao đổi cụ thể khi phỏng vấn).
- Thưởng theo hiệu suất làm việc và kết quả kinh doanh.
- Được đào tạo kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên sâu.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và có cơ hội thăng tiến.
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch, sự kiện của công ty.
