Job description for NHÂN VIÊN SALE ADMIN at Công ty TNHH Nhà Tự Động Việt Nam
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận, tìm kiếm và chăm sóc khách hàng từ Website, Facebook, Zalo, Hotline và các nguồn Marketing.
- Gọi điện tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm, phát triển cơ hội bán hàng và chuyển đổi thành đơn hàng.
- Soạn báo giá, tạo đơn hàng, theo dõi tiến độ giao hàng và cập nhật dữ liệu trên hệ thống CRM.
- Đăng bài bán hàng, tương tác khách hàng trên các kênh online, hỗ trợ Workshop và các chương trình Marketing.
- Chăm sóc khách hàng sau bán, khảo sát mức độ hài lòng, xử lý các phản hồi và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Quản lý, cập nhật và tổng hợp dữ liệu khách hàng trên CRM.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, kinh tế hoặc các ngành có liên quan.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên có kinh nghiệm Sale Online, Sale Admin, Telesales hoặc Chăm sóc khách hàng các lĩnh vực: xây dựng, trang trí nội thất, mành rèm, thiết bị điện – smarthome, rèm tự động…
- Giao tiếp tốt, yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng CRM là một lợi thế.
- Chủ động, cẩn thận, chiụ khó, nhanh nhẹn.
PHÚC LỢI:
- Tham gia đầy đủ BHXH.
- Thưởng lễ tết, lương tháng 13.
- Du lịch hàng năm.
- Cung cấp trang thiết bị để phục vụ cho công việc.
- Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (08h00 - 12h00, 13h30 - 17h30), Thứ 7 (08h00 - 12h00)
Địa điểm làm việc: BT2-22 Khu Đô Thị Mới Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
