Job description for Nhân viên Livestream Sàn TMĐT Parttime at CÔNG TY TNHH LFG VIETNAM
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Lên kế hoạch, xây dựng kịch bản và chuẩn bị nội dung cho các buổi livestream bán hàng/giới thiệu sản phẩm trên nền tảng TikTok,...
- Thiết lập, vận hành và quản lý hệ thống thiết bị livestream (camera, âm thanh, ánh sáng, phần mềm hỗ trợ...) đảm bảo chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt nhất trong suốt buổi phát sóng.
- Phối hợp với team Marketing/Sales để chuẩn bị nội dung live, kịch bản bán hàng, sản phẩm mẫu, chương trình ưu đãi và thông tin cần thiết trước phiên live.
- Trực tiếp theo dõi, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh trong quá trình livestream để đảm bảo buổi phát sóng diễn ra liền mạch.
- Tương tác trực tiếp với người xem trong phiên live, trả lời câu hỏi, giới thiệu ưu đãi, xử lý phản hồi và hỗ trợ thúc đẩy chốt đơn.
- Theo dõi hiệu quả phiên live như lượt xem, tương tác, số đơn hàng, doanh thu và phản hồi khách hàng để phối hợp tối ưu các buổi live tiếp theo.
- Thời gian Livestream: 3 - 4 tiếng/ngày (có thể đăng ký ca linh hoạt; ca live 2 tiếng/ca)
YÊU CẦU
- Nữ, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, tự tin trước ống kính.
- Có kinh nghiệm vận hành livestream tối thiểu 1 năm trên các nền tảng mạng xã hội hoặc sàn thương mại điện tử.
- Có khả năng giao tiếp tốt, biết tạo không khí và duy trì tương tác với người xem trong phiên livestream.
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, có khả năng xử lý tình huống và phản hồi khách hàng trong quá trình live.
- Nắm rõ thông tin sản phẩm, mẫu mã, màu sắc, đặc điểm sử dụng, chính sách giá, chương trình khuyến mại và các thông tin bán hàng liên quan trước buổi live.
- Có tinh thần bán hàng, chủ động tư vấn và thúc đẩy khách hàng ra quyết định mua hàng.
- Có trách nhiệm với công việc, đúng giờ, chủ động chuẩn bị trước phiên live và đảm bảo chất lượng buổi livestream.
- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm livestream bán hàng hoặc từng làm trong lĩnh vực mỹ phẩm, làm đẹp, thời trang, phụ kiện, lens/kính áp tròng.
QUYỀN LỢI
- Lương theo giờ (75.000VND - 120.000VND/giờ), tùy vào năng lực và kinh nghiệm.
- Phụ cấp ăn trưa/ đi lại, thưởng KPI,.. theo quy chế Công ty.
- Được đào tạo đầy đủ các quy trình về vị trí công việc.
- Được thưởng theo KPI, có chính sách thưởng lễ Tết.
- Được hưởng discount riêng cho nhân viên.
- Được tham gia các khoá đào tạo và học tập phát triển về chuyên môn, năng lực (sau 1 năm làm việc trở lên).
- Thu nhập ổn định, ưu tiên làm việc gắn bó lâu dài.
- Môi trường làm việc ấm cúng, thân thiện, thoải mái.
- Được tổ chức tham gia các hoạt động, sự kiện tại LFG, đi du lịch 1-2 lần/năm
- Đánh giá 6 tháng/ lần, tăng lương nếu hoàn thành tốt công việc, có cơ hội thăng tiến lên các vị trí liên quan khác và đề xuất lương theo năng lực bản thân.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc: 35 Đặng Văn Ngữ, Phường Đống Đa, Hà Nội.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (từ 10:00 đến 18:00)
