Job description for Nhân viễn lễ tân tòa nhà at Savills Vietnam Co. Ltd
TỔNG QUAN CÔNG VIỆC
Là "gương mặt đại diện" của tòa nhà, chịu trách nhiệm đón tiếp cư dân/khách hàng, hỗ trợ các dịch vụ tiện ích và đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách hàng theo tiêu chuẩn quản lý chuyên nghiệp của Savills.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH
- Đón tiếp & Phục vụ: Tiếp nhận cuộc gọi, quản lý thư từ/gói hàng và hướng dẫn khách ra vào tòa nhà.
- Hỗ trợ cư dân: Giải quyết các yêu cầu/khiếu nại, hỗ trợ đăng ký tạm trú, gọi taxi và các dịch vụ tiện ích khác.
- An ninh & Giám sát:
- Phối hợp: Làm việc cùng đội ngũ Kỹ thuật, Bảo vệ, Vệ sinh để đảm bảo vận hành tòa nhà trơn tru.
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dịch vụ/khách sạn).
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, ngoại hình sáng, tác phong chỉn chu.
- Kỹ năng giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống linh hoạt.
- Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi:
- Chế độ bảo hiểm toàn diện: BHXH, BHYT, BHTN + Bảo hiểm sức khỏe nội trú và Bảo hiểm tai nạn 24/24.
- Thu nhập ổn định: Lương tháng 13 + Thưởng năng suất công việc.
- Chăm sóc nhân viên: Khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát hàng năm, quà tặng sinh nhật, lễ Tết.
- Phát triển nghề nghiệp: Được đào tạo bài bản trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
