Nhân Viên Kinh Doanh
Job description for Nhân Viên Kinh Doanh at Taga Home
Địa chỉ làm việc:
Số 02 Trần Duy Hưng – Cầu Giấy – Hà Nội
Thời gian làm việc:
Từ thứ 2 – thứ 7 (Từ 8h – 17h30; Nghỉ trưa 1,5h)
Mức lương:
Mức lương: Lương cứng (Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên) + % hoa hồng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng
- Nghiên cứu sản phẩm, tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.
- Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng, tìm hiểu nhu cầu và giải đáp nhu cầu của khách hàng về sản phẩm; nắm bắt được tâm lý và phong cách của khách hàng.
- Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn sản phẩm qua kênh online: điện thoại, email, chat,…
- Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng với những khách hàng .
Triển khai thực hiện hợp đồng
- Sau khi chốt hợp đồng với khách hàng, nhân viên kinh doanh có trách nhiệm phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai thực hiện hợp đồng, đảm bảo yêu cầu của khách hàng.
- Giám sát quá trình và tiến độ triển khai hợp đồng, chất lượng dịch vụ nhằm đem tới cho khách hàng những sản phẩm và trải nghiệm tốt nhất.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan khắc phục các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng
Chăm sóc khách hàng
- Chủ động liên hệ với khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ để nắm bắt tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng. Phối hợp với các bộ phận có liên quan của công ty để kịp thời xử lý sự cố phát sinh trong thời gian bảo hành.
Các công việc khác
- Theo dõi quá trình nghiệm thu, thanh lý hợp đồng và tình hình thanh toán công nợ của khách hàng.
- Phối hợp với Bộ phận Marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi, tri ân khách hàng; giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới để tiếp cận, thu hút các đối tượng khách hàng.
- Liên kết với các bộ phận khác trong công ty nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
YÊU CẦU
Kinh nghiệm: Tối thiểu từ 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sale, CSKH,..
Kỹ năng:
- Trình độ Đại học trở lên
- Am hiểu tâm lý khách hàng, có khả năng viết bài là một lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
- Kỹ năng phân tích tình huống, xử lý tình huống và ra quyết định
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc
Tính cách – Thái độ:
- Năng động, nhiệt tình, nhạy bén trong công việc
- Tác phong chuyên nghiệp, tự tin
- Có trách nhiệm trong công việc
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động
- Được xét tăng lương định kỳ hàng năm theo năng lực và kết quả kinh doanh
- Thưởng Lễ, Tết; Thưởng dự án…
- Đóng BH theo quy định của Công ty và chế độ của Nhà nước
Hotline: 0355.490.428
HẠN CUỐI: 31/03/2022
Must have skills
Nice to have skills
About the company
Taga Home - Với đội ngũ kiến trúc sư, kỹ sư kinh nghiệm có ít nhất 10 năm hoạt động trong lĩnh vực thiết kế, xây dựng, thi công nội thất. Sản phẩm hoàn thiện giống bản 3D đến từng chi tiết ! Rất nhiều dự án lớn đã được Taga Home thiết kế, thi công và hoàn thiện với thời gian thi công nhanh, thiết kế được đánh giá là rất chuyên nghiệp. Tất cả các khách hàng đều hài lòng khi nghiệm thu.
Office address
Số 2, Trần Duy Hưng, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội