Job description for Nhân Viên Kinh Doanh Văn Phòng at Công ty TNHH Mai Phú Hưng
TỔNG QUAN CÔNG VIỆC:
Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc hệ thống khách hàng gồm nhà phân phối, đại lý, khách hàng sỉ, cửa hàng tạp hóa, siêu thị mini, cửa hàng hóa mỹ phẩm và các đối tác kinh doanh nhằm gia tăng doanh số, mở rộng độ phủ thị trường cho Nhãn hàng Nước giặt: Deemee và Ludee Care.
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC:
1. Phát triển khách hàng mới:
- Tìm kiếm và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng.
- Liên hệ, giới thiệu sản phẩm DEEMEE và LUDEE CARE đến nhà phân phối, đại lý, khách hàng sỉ, cửa hàng bán lẻ.
- Tư vấn chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại, chiết khấu và hỗ trợ kinh doanh.
- Đàm phán, thương lượng và ký kết hợp đồng hợp tác với khách hàng.
2. Chăm sóc khách hàng:
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Theo dõi tình hình bán hàng của khách hàng để đưa ra các giải pháp hỗ trợ phù hợp.
- Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng.
- Thông báo các chương trình bán hàng, chính sách mới của công ty đến khách hàng.
3. Quản lý đơn hàng và doanh số:
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
- Theo dõi doanh số theo từng khách hàng, khu vực và chỉ tiêu được giao.
- Thực hiện các hoạt động thúc đẩy bán hàng nhằm hoàn thành mục tiêu doanh số.
4. Quản lý công nợ:
- Theo dõi công nợ khách hàng theo chính sách công ty.
- Nhắc nợ, thu hồi công nợ đến hạn.
- Đảm bảo tỷ lệ công nợ quá hạn ở mức cho phép.
- Báo cáo tình hình công nợ và đề xuất phương án xử lý các trường hợp phát sinh
5. Báo cáo bán hàng:
- Báo cáo khách hàng, khách hàng tiềm năng hàng tuần.
- Lập báo cáo doanh số, khách hàng mới, công nợ và kết quả công việc theo tuần/tháng.
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất giải pháp phát triển kinh doanh.
YÊU CẦU VỊ TRÍ:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm Sale, bán hàng ngành hàng FMCG hoặc các vị trí tương đương là lợi thế.
- Kỹ năng tìm kiếm khách hàng B2B là nhà phân phối, đại lý, sỉ, cửa hàng,...
- Kỹ năng bán hàng, giải quyết vấn đề, giao tiếp, sắp xếp công việc tốt.
- Chủ động, có trách nhiệm với công việc.
