Login

Job benefits

  • Flexible work hours

    Productivity curve is not something steady and consistent as it depends on each person's unique traits and preferences. At our company, as long as your team is in sync and your goal is hit, you can flexibly decide when you want to work.

  • Free food & beverages

    Avoid wasting time and energy to buy food at the restaurant or hawker center by yourself. We'll provide the best food for you and your team. Make better use of your valuable time to rest, bond, and do other things that matter to you.

  • Medical insurance

    To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.

  • Team-building events

    Our company simply cannot function well without teams of people working together. That said, we provide numerous team-building activities and events for you and your team to nurture meaningful relationships between every individual.

This job post is managed by

Dream Viet Education JSC (KYNA ENGLISH)
Last active 6 hours ago

Skills

Job description for Nhân viên Giáo vụ & Chăm sóc học viên at Công Ty Cổ Phần Dream Viet Education

*** MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý một nhóm học viên và giải quyết các yêu cầu của phụ huynh liên quan đến việc học tập hiệu quả của học viên, tăng tỉ lệ học viên duy trì học tập theo tháng, bao gồm:

+ Đánh giá và thông báo đến phụ huynh kết quả học tập định kỳ của học viên

+ Tiếp nhận phản hồi của giáo viên về năng lực và thái độ của học viên và đưa ra biện pháp cải thiện

+ Tiếp nhận phản hồi của phụ huynh về năng lực và thái độ học tập của học viên và đưa ra biện pháp cải thiện

+ Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của phụ huynh về việc học của học sinh

- Phối hợp với phòng vận hành, phòng tư vấn tuyển sinh để đưa ra lộ trình học phù hợp cho các học viên mới;

- Sử dụng hiệu quả nguồn CTV hỗ trợ chăm sóc.

*** THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Thời gian làm việc: Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần theo sự sắp xếp và phân công của Trưởng Bộ phận; Xoay giữa 02 ca sau:

+ Ca A: 8:30 - 17:30 (in the office)

+ Ca B: 13h30-16h30 (in the office) & 17:30 - 22:00 (work from home)

(Ưu tiên làm được lịch ca B nhiều)

- Địa điểm: Văn phòng Kyna tại TPHCM: Tầng 5, toà nhà Bcons số 176/1-3 đường Nguyễn Văn Thương, Phường 25, Bình Thạnh.

*** YÊU CẦU
- Học vấn và trình độ: Bằng đại học, chuyên ngành tiếng Anh là lợi thế;

- Có kinh nghiệm đánh giá năng lực học viên theo chuẩn CEFR, quen thuộc với các bài thi Cambridge (Starters, Movers, Flyers, KET, PET, IELTS) là lợi thế;

- Kinh nghiệm chuyên môn: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương tự, có ít nhất 2 năm kinh nghiệm giản dạy tiếng Anh

- Thể hiện khả năng nắm bắt tốt khả năng của học viên, khả năng giải quyết các yêu cầu phức tạp từ phụ huynh, khả năng phối hợp với các phòng ban;

- Tư duy chăm sóc khách hàng tốt, hướng đến kết quả và phấn đấu cho công việc;

- Tập trung vào việc thiết lập các tiêu chuẩn trong dịch vụ chăm sóc khách hàng;

- Định hướng tập trung vào tỷ lệ duy trì học tập của học viên;

- Kỹ năng về máy tính, ứng dụng cũng như các kỹ năng PC tốt.

*** QUYỀN LỢI

- Mức lương cạnh tranh: VND 8,000,000 - 10,000,000 gross/tháng;

- Bonus Chăm sóc học viên dựa trên số lượng học viên quản lý

- Review lương hằng năm;

- Lương tháng 13 (tùy vào tình hình kinh doanh);

- Được đảm bảo các quyền lợi về BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, tết theo luật lao động;

- Gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm khi trở thành nhân viên chính thức;

- Cơ hội làm việc, học hỏi, phát triển trong một công ty về đào tạo trực tuyến (e- learning) năng động;

- Được học tập miễn phí hàng trăm khoá học bổ ích về kỹ năng mềm, ngoại ngữ được xây dựng bởi đội ngũ Giảng viên lành nghề trên nền tảng Kyna.vn;

- Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ hằng quý: Beerfest, Teambuilding, Year-end Party,..

About the company
Công Ty Cổ Phần Dream Viet Education
Công Ty Cổ Phần Dream Viet Education
201 - 500 employees
- KYNA ENGLISH - Trường học trực tuyến cho trẻ là đơn vị đào tạo trực tuyến hàng đầu dành cho trẻ em, học sinh với hơn 200,000 học sinh trên toàn quốc.
- KYNA ENGLISH cung cấp chương trình học video, ứng dụng học tập Tiếng Anh (Kyna English), Toán học (Kyna Soroban, Kyna Finger Math, Kyna Mathematics); và chương trình học tiếng Anh trực tuyến 1-1 với giáo viên người nước ngoài (Kyna English 1-1) và nhiều ứng dụng học tập hấp dẫn sẽ ra mắt trong tương lai.
Office address
Bcons Tower - 4A/167, Nguyen Van Thuong street, ward 25, Binh Thanh district, HCMC

Glints Safety Tips

Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.

Learn More
Report This Job
Glints Logo

Glints Asia Pacific

IndonesiaMalaysiaSingaporeVietnamPhilippinesTaiwan

Glints is the leading talent ecosystem in Southeast Asia. Our mission is to enable the 120 million professionals in the region to grow their careers and empower organizations to hire the right talent from anywhere in Southeast Asia. Officially launched in 2015 in Singapore, Glints has empowered more than 5 million talent and 60,000 organizations to realize their human potential. Today, we stand at the forefront of human capital empowerment as the fastest-growing startup in the career development and talent recruitment space. Glints currently operates in Indonesia, Malaysia, Singapore, Vietnam, Philippines, and Taiwan.

© 2023 GLINTS VIETNAM COMPANY LIMITEDBusiness Registration No. 0316168834 initially issued by Department of Planning and Investment of Ho Chi Minh City on 27/02/2020.Add: Floor 6, No. 100, Nguyen Thi Minh Khai, Ward 6, District 3, Ho Chi Minh City, VietnamEmail: [email protected]Hotline: (028) 7100 3030

Company

  • About Us
  • Our Team
  • Hired Blog
  • Inside Glints
  • Tech Blog
  • Work at Glints
  • Report Vulnerability
  • User Agreement
  • Privacy Policy
  • Standard Terms for Service
  • Operation Regulation
  • Dispute Settlement Mechanism

For Job Seekers

  • Help Center
  • Jobs by Location
  • Jobs by Company Name
  • Jobs by Category

BUSINESS SOLUTIONS

  • For Employers
  • Glints Platform
  • Recruitment
  • Managed Talent

GET THE APP

Get the app now to Chat directly with the Hiring ManagerGet it on Google PlayDownload on the App Store

BUSINESS SOLUTIONS

  • For Employers
  • Glints Platform
  • Recruitment
  • Managed Talent

GET THE APP

Get the app now to Chat directly with the Hiring ManagerGet it on Google PlayDownload on the App Store