• Website: https://funimart.vn/
• Tải app theo link: https://app.funimart.vn/installnow

Mô tả công việc

• Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage;…, phản hồi cho tất cả khách hàng
• Trả lời tin nhắn Fanpage, Zalo
• Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình hỗ trợ khách hàng
• Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng
• Chăm sóc, giới thiệu sản phẩm mới vào các nhóm khách hàng
• Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp

Yêu cầu công việc:

• Trình độ: Tốt nghiệp THPT
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống
• Thành thạo máy tính, trả lời tin nhắn nhanh
• Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp
• Cẩn thận, tỉ mỉ, giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt
• Biết lắng nghe, tiếp nhận ý kiến.
• Có kinh nghiệm kinh doanh online, bán hàng trên sàn TMĐT là một lợi thế
• Tư duy nhanh nhẹn, trung thực và chịu khó.

Quyền lợi

• Thu nhập 6.000.000 - 8.000.000 VND/ tháng
• Lương cứng 5.500.000 tr/tháng + thưởng theo KPI
• Thử việc: 1 Tháng; Hưởng 80% LC + thưởng theo KPI
• Được học hỏi và tích lũy kinh nghiệm, có nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân, khẳng định chính mình.
• Công ty lĩnh vực kinh doanh online, môi trường năng động, trẻ trung, thân thiện.
• Được tham gia vào các buổi đào tạo nội bộ, chia sẻ kinh nghiệm của công ty.
• Môi trường làm việc năng động, đồng nghiệp trẻ trung, thân thiện;
• Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
• Nghỉ phép hàng năm: 12 ngày/năm, tăng thêm 1 ngày với 3 năm làm việc;
• Các sự kiện nội bộ: Hoạt động gắn kết, Team Building, Sinh nhật công ty, Sharing Day hàng quý, Tiệc cuối năm...

Nơi làm việc:

• Văn phòng Quận 3: Tầng 7, 17 Bà Huyện Thanh Quan, Phường 6, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
• Văn phòng Quạn Gò Vấp: 562/15 Quang Trung, Phường 11, Quạn Gò Vấp, Tp. Hồ Chí Minh
• Thời gian làm việc: 8h30 đến 18h30 từ Thứ hai đến Thứ bảy