Job description for Nhân viên Chăm sóc khách hàng (KOL/KOC) - GIỜ HÀNH CHÍNH at Việt Mỹ -SSU
- Check total data, hỗ trợ KOL mới - bằng hình thức call/chat theo thông tin có sẵn trên google sheet.
- Phản hồi tin nhắn KOL cũ trong list data nắm giữ của tháng trong quá trình làm việc, không quá 30phút /KOL.
- Liên hệ call cho KOL thông báo những chương trình Shopee đề ra để thúc đẩy hoạt động của KOL trên các kênh Social, Shopee Video, Shopee Live.
- Gửi deal cho KOL 2 lần/ ngày (Cung cấp mã giảm giá, Deal ngành hàng cho KOL chia sẻ với người theo dõi để tăng doanh số của KOL) qua Zalo.
- Đảm bảo các chỉ tiêu về số lượng thu thập thông tin KOLs.
--YÊU CẦU ỨNG TUYỂN--
- Tối thiểu THPT. Được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm
- Không vướng bận lịch học và các công việc xong xong
- Kĩ năng đánh máy ổn định
--CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI--
Thu nhập: 6.000.000 – 9.000.000/tháng (LCB + KPI). 2 tháng thử việc nhận 85% mức lương
chính thức
- Hỗ trợ chi phí học việc: 400.000/ khóa đào tạo 2 ngày.
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ ngày làm việc công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch
--THỜI GIAN LÀM VIỆC--
- Từ 09g – 18g, thứ 2 đến thứ 7 (Có thể làm 1 vài ngày chủ nhật nếu trùng vào ngày sale của Shopee).
- Nghỉ giữa ca 60 phút/ca
Làm việc tại văn phòng: 82 Thăng Long, Phường Tân Sơn Nhất, Tp.HCM
