Job description for Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (CSKH) – Cát Lái, TP.HCM at Công ty Dầu nhớt VN
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, zalo
Hỗ trợ tư vấn sản phẩm, giải đáp thông tin về dịch vụ của công ty.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề.
Theo dõi và nhắc nhở khách hàng về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi.
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có kinh nghiệm trong ngành tư vấn, bán hàng là một lợi thế. Nếu chưa có kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo từ đầu.
Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, sáng tạo trong công việc.
Có laptop cá nhân để phục vụ công việc.
Quyền lợi
Lương cơ bản: 7 triệu/tháng + Hoa hồng.
Được đào tạo bài bản nếu chưa có kinh nghiệm.
Được đóng bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định.
Các chế độ phúc lợi khác: nghỉ phép, lễ Tết theo quy định công ty.
Không đi thị trường, làm việc văn phòng, nguồn khách hàng có sẵn.
Thông tin khác
Thời gian:T2-T7 (8:00- 17:00) - nghỉ trưa 1h
Địa chỉ văn phòng: 80-82 đường Đồng Văn Cống Cát Lái Q2 TPHCM
