Job description for Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ahamove at Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - Ssu
- Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua tổng đài.
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ.
- Hỗ trợ ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.
- Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.
