Job Requirements
This job post is managed by
Skills
Job description for Network Operation Center Staff at Pt. Wahana Internet Nusantara
- Melakukan aktivasi internet untuk customer
- Melakukan pendataan terhadap customer
- Melakukan dokumentasi topologi dan perangkat
- Monitoring customer dan melakukan follow up kepada Customer Relation ketika menemukan internet yang berkendala
- Memonitoring dan melakukan pengecekan terhadap customer yang mengalami kendala
- Menerima complain ticket dari Customer Relation dan menindaklanjuti complain ticket
- Merawat dan selalu memperhatikan perangkat yang terhubung langsung ke customer
- Pendidikan minimal SMK TKJ/SIJA/RPL atau D1 Teknik Informatika/Manajemen Informatika/Sistem Informasi/Teknik Elektro
- Memahami konsep dasar jaringan (IP address & OSI/TCPIP Layer)
- Dapat mengkonfigurasi dasar access point indoor (TP-Link, Totolink dsb)
- Dapat mengkonfigurasi router, switch dan perangkat wireless
- Memahami konsep dasar VLAN, WLAN, PPPoE, Queue dan Routing Static
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More