Job description for Marketing Staff (CRM) at PT. Darya Multikor Indonesia
We are hiring!
Saat ini kami sedang mencari marketing staff tambahan pada produk FMCG (minuman). Sebagai marketing staff, kamu akan lebih berfokus pada hubungan pelanggan (CRM) juga support aktivasi event. Detail lowongan sebagai berikut:
Tanggung jawab:
- Menginput dan memperbarui data pelanggan, serta menjaga database tetap terorganisir dan akurat untuk analisis yang lebih baik.
- Menghubungi/follow-up pelanggan yang pernah membeli produk juga melihat iklan di sosial media/marketplace
- Rutin membuat aktivasi online seperti promo pemasaran (B1G1, bundling, diskon, dll)
- Membantu tim marketing dalam aktivasi event offline sekaligus merekap feedback pelanggan dan membuat jadi target follow-up
- Mengelola komunikasi antara pelanggan dan tim internal, memastikan semua pertanyaan dan permintaan ditangani dengan responsif dan profesional
- Mengkoordinasikan jadwal pertemuan dan meeting penjualan, memastikan semua pihak terlibat menerima informasi yang tepat waktu
- Menjaga citra brand serta menangani pelanggan dengan responsif serta profesional
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dalam bidang Administrasi, Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait lainnya.
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi sales/marketing/administrative support pada FMCG/distributor/penjualan, namun freshgraduates dapat melamar
- Mahir mengoperasikan Excel/Google Sheet serta memahami konsep dasar CRM, database, atau sales pipeline
- Memahami bagaimana ads bekerja/penggunaan email marketing
- Senang berkomunikasi, melayani pelanggan, dan menjaga data/administratif tetap teroganisir
- Fleksibilitas dan inisiatif untuk belajar sistem baru dan beradaptasi dengan perubahan proses bisnis
- Bersedia ditempatkan di Cimahi kota Bandung
- Bersedia perjalanan dinas dalam maupun luar Bandung Raya
- Bersedia bekerja di weekend apabila diperlukan
- Memiliki kendaraaan dan SIM aktif
