Job description for LIVESTREAM PERFORMANCE INTERN at CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ THÔNG MINH O-TECH VIỆT NAM
1/ MÔ TẢ CÔNG VIỆC
40% - Theo dõi hiệu suất & Báo cáo
- Theo dõi và báo cáo hiệu suất các phiên livestream: GMV, thời gian xem, tỷ lệ huỷ đơn và các chỉ số funnel theo ngày/tuần
- Tổng hợp báo cáo hiệu suất và gửi đúng hạn cho LS Operation Executive và Team Lead
- Phân tích xu hướng, phát hiện bất thường và đưa ra nhận định cơ bản hỗ trợ ra quyết định
25% - Đánh giá Host & Phát triển nội dung
- Hỗ trợ đánh giá hiệu suất host - theo dõi kết quả phiên live, xác định điểm yếu và đề xuất cải thiện
- Hỗ trợ xây dựng và tối ưu script livestream, talking points theo từng sản phẩm/campaign
- Hỗ trợ phát triển framework activation trong livestream nhằm tăng CTR và engagement rate
- Phân tích replay livestream để xác định điểm hiệu quả và chưa hiệu quả về nội dung, pacing và cách dẫn dắt của host
- Hỗ trợ xây dựng kế hoạch cải thiện cho host dựa trên dữ liệu hiệu suất
20% - Hỗ trợ vận hành phòng livestream
- Hỗ trợ trực tiếp tại phòng livestream khi cần: giám sát phiên live, moderation, quản lý product card
- Phối hợp cùng đội ngũ Part-time Assistants trong các công việc vận hành hằng ngày
- Phát hiện và báo cáo các vấn đề vận hành theo thời gian thực
15% - Hỗ trợ liên phòng ban & công việc vận hành
- Phối hợp với các team nội bộ để đảm bảo livestream diễn ra suôn sẻ
- Chuẩn bị dữ liệu và tài liệu phục vụ quá trình mở rộng thêm các phòng livestream mới
2/ YÊU CẦU KINH NGHIỆM
- Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp, ưu tiên các ngành Marketing, Kinh tế hoặc Truyền thông
- Thành thạo Excel / Google Sheets - có khả năng xây dựng dashboard và file theo dõi cơ bản
- Có tư duy phân tích dữ liệu tốt - không chỉ nhập số liệu mà còn hiểu ý nghĩa phía sau và đề xuất hướng xử lý
- Hiểu rõ livestream funnel (traffic → engagement → conversion) và mối liên kết giữa các chỉ số
- Quen thuộc với OBS và các công cụ livestream cơ bản (ánh sáng, phần mềm stream, setup phòng live)
- Chú ý chi tiết, có trách nhiệm cao với độ chính xác của dữ liệu và deadline
- Có hứng thú thực sự với TikTok, livestream commerce hoặc ecommerce
- Điểm cộng nếu có kinh nghiệm tại Multi-Channel Vendor (MCV), Multi-Channel Network (MCN), live affiliate, livestream agency hoặc từng tham gia vận hành live ở bất kỳ vai trò nào
3/ QUYỀN LỢI
- Chứng nhận thực tập và Hỗ trợ thu nhập.
- Được đào tạo theo hình thức training on job trong suốt thời gian làm việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ và nhiệt huyết.
- Cơ hội phát triển lên các vị trí chính thức sau thời gian thực tập.
- Cơ hội đào tạo chuyên môn, đồng thời phát triển trong ngành Livestream bán hàng.
