Job description for Lễ Tân Ca Đêm at CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ EL OCASO
Mô tả công việc:
- Chào đón khách đến khách sạn
- Thực hiện thủ tục check-in / check-out cho khách theo quy trình của khách sạn.
-Tiếp nhận và xử lý đặt phòng trực tiếp, qua điện thoại, email hoặc các kênh OTA.
- Cung cấp thông tin về phòng, dịch vụ và tiện ích của khách sạn cho khách.
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.
- Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, kỹ thuật, F&B…)
- Xử lý các yêu cầu đặc biệt hoặc khiếu nại của khách theo quy định.
- Thực hiện các nghiệp vụ thu ngân, thanh toán..
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý khách sạn.
- Thực hiện báo cáo ca trực và bàn giao công việc cho ca sau.
Yêu cầu :
Tiếng Anh Giao Tiếp
Làm được ca đêm : Ca đêm : 23h00 - 7h00 với 19h00 -7h00
Không cần kinh nghiệm
Thu nhập khởi điểm từ 7,5tr - 10tr, thử việc 100% lương
Địa điểm làm việc : ( 1 Trong các hệ thống sau ):
La Casona Hotel: 9–11 Hưng Gia 3, Tân Phong, Quận 7, TP.HCM
La Bonita: 42 Hưng Phước 4, Tân Phong, Quận 7, TP.HCM
La Serena: 18 Hưng Phước 4, Tân Phong, Quận 7, TP.HCM
La Palma: 25–27 Hưng Phước 1, Tân Phong, Quận 7, TP.HCM
El Ocaso: 22 Hưng Phước 2, Tân Phong, Quận 7, TP.HCM
