IT Manager

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Quản lý hạ tầng CNTT

• Quản lý và đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống mạng (LAN/WAN/Wi-Fi), máy chủ nội bộ, hệ thống lưu trữ, email, Internet và các nền tảng Cloud.

• Quản trị hệ thống Microsoft 365, Active Directory, VPN và các hệ thống CNTT nội bộ.

• Xây dựng phương án sao lưu dữ liệu (Backup), khôi phục sau sự cố (Disaster Recovery) và đảm bảo tính liên tục trong hoạt động của hệ thống.

• Theo dõi hiệu suất hệ thống, chủ động phát hiện và xử lý các sự cố phát sinh.

2. Quản lý vận hành và hỗ trợ người dùng

• Quản lý hoạt động của đội ngũ IT Helpdesk, đảm bảo hỗ trợ người dùng kịp thời theo SLA.

• Xây dựng và cải tiến quy trình tiếp nhận, xử lý yêu cầu hỗ trợ CNTT.

• Quản lý tài sản CNTT của Công ty bao gồm máy tính, thiết bị văn phòng, phần mềm và bản quyền.

• Lập kế hoạch bảo trì, nâng cấp và thay thế thiết bị CNTT định kỳ.

3. An toàn thông tin và bảo mật

• Xây dựng và triển khai các chính sách bảo mật thông tin trên toàn hệ thống.

• Quản lý phân quyền truy cập, bảo vệ dữ liệu và kiểm soát các rủi ro an ninh mạng.

• Theo dõi, đánh giá và xử lý các sự cố bảo mật khi phát sinh.

• Phối hợp tổ chức các chương trình nâng cao nhận thức về an toàn thông tin cho nhân viên.

4. Chuyển đổi số và triển khai hệ thống

• Phối hợp với các phòng ban để khảo sát nhu cầu và đề xuất các giải pháp CNTT phù hợp.

• Quản lý và triển khai các dự án CNTT như ERP, HRM, CRM, DMS hoặc các hệ thống quản trị doanh nghiệp khác.

• Đề xuất các giải pháp tự động hóa nhằm tối ưu quy trình vận hành.

• Tham gia xây dựng chiến lược chuyển đổi số của Tập đoàn.

5. Quản lý nhà cung cấp và ngân sách

• Lựa chọn, đánh giá và quản lý các nhà cung cấp dịch vụ CNTT.

• Đàm phán hợp đồng, theo dõi chất lượng dịch vụ và tối ưu chi phí.

• Lập kế hoạch ngân sách CNTT hàng năm và kiểm soát việc sử dụng ngân sách hiệu quả.

6. Quản lý đội ngũ

• Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự IT.

• Phân công công việc, đánh giá hiệu quả làm việc và xây dựng kế hoạch phát triển nhân sự.

• Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, đề cao tinh thần phục vụ và cải tiến liên tục.

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính, Hệ thống Thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Tối thiểu 07 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Công nghệ Thông tin, trong đó ít nhất 03 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Manager hoặc tương đương.Có kinh nghiệm quản lý hạ tầng CNTT cho doanh nghiệp từ 500 nhân sự trở lên.
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các doanh nghiệp trong lĩnh vực Truyền thông, Giải trí, Công nghệ hoặc Digital.
• Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu tài liệu chuyên ngành tốt.

Kỹ năng chuyên môn:

• Quản trị hệ thống mạng, máy chủ (CCNA, MCSA, Linux LPI).
• Quản trị hệ thống Cloud (Azure, AWS hoặc Google Cloud).
• Hiểu biết về Active Directory, Virtualization, Backup, Firewall và VPN.
• Kiến thức về an toàn thông tin và an ninh mạng.
• Có kinh nghiệm triển khai hoặc vận hành các hệ thống ERP, HRM, CRM là một lợi thế.
• Có kiến thức về ITIL hoặc các tiêu chuẩn quản trị CNTT.

Kỹ năng mềm:

• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ.
• Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý dự án.
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp với nhiều phòng ban.
• Kỹ năng quản lý nhà cung cấp và ngân sách.
• Khả năng làm việc trong môi trường có tốc độ thay đổi nhanh.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập tương xứng với năng lực, kinh nghiệm;
• Ít nhất 12 ngày nghỉ phép/năm;
• Nhân viên chính thức được nghỉ 01 ngày trong tháng sinh nhật;
• Tham gia đầy đủ bảo hiểm bắt buộc theo quy định của pháp luật lao động;
• Được công ty tài trợ gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp khi ký HĐLĐ;
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.