Job description for (HN) Telesales / Tư Vấn Giáo Dục – Educational Consulting Sales at TeenUp
Job Description
Về TeenUp
Tại TeenUp, chúng tôi giúp học sinh trưởng thành an toàn, khỏe mạnh và hạnh phúc thông qua các giải pháp giáo dục và chăm sóc sức khỏe toàn diện. Với đội ngũ chuyên gia và nền tảng công nghệ, TeenUp xây dựng một hệ sinh thái đa dạng, cung cấp kiến thức, cộng đồng và công cụ thiết yếu để các bạn nhỏ tự tin vượt qua thử thách trong cuộc sống, giúp các em trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình.
Là một startup liên tục tăng trưởng với sự hỗ trợ & đầu tư từ Acumen (Mỹ), Advocates for Youth, EMpower, Solve MIT và TiE Singapore, chúng tôi luôn trung thành với sứ mệnh của mình cùng tinh thần “Students first” - đặt quyền lợi của con trẻ lên đầu. Hiện tại, TeenUp đã phát triển hệ sinh thái sản phẩm đa dạng từ giáo trình, khoá học, sách đến ứng dụng di động. Đồng hành cùng TeenUp và trở thành “Key-player” của chúng tôi trên hành trình đặc biệt này nhé!
🌱 Sản phẩm bạn sẽ tư vấn – Gia sư Tâm lý và Kỹ năng sống TeenCare
Triết lí giáo dục của chúng tôi: “Giáo dục không phải đổ đầy một cái bình rỗng, mà là việc thắp lên một ngọn lửa”.
TeenCare không phải một khoá học để “sửa chữa” con. Chương trình Gia sư Tâm lý và Kỹ năng sống TeenCare là một hành trình, một cộng đồng, một môi trường nuôi dưỡng và rèn luyện cho con trong những năm tháng dậy thì để sẵn sàng cho cuộc sống trưởng thành.
Đây là chương trình membership 3 tháng - 1 năm, nơi các bạn tuổi teen được hỗ trợ toàn diện qua:
- Lớp mentor 1:1 – đồng hành tâm lý, định hướng và truyền cảm hứng
- Lớp kỹ năng sống & giới tính toàn diện – học cùng bạn bè đồng trang lứa
- CLB thể dục buổi sáng – rèn luyện sức khỏe, xây dựng kỷ luật
- Ngoại khoá, thử thách, trại hè TeenCare – phát triển toàn diện
- Nhờ nắm bắt đúng xu hướng đầu tư giáo dục và chăm sóc toàn diện cho trẻ, chỉ sau vài tháng ra mắt, TeenCare đã có hàng ngàn học viên với tỉ lệ chuyển đổi và gia hạn khoá học cao - nhận sự tin tưởng của phụ huynh trong việc đồng hành dài hạn cùng con em mình.
🎯 Mô Tả Công Việc
- Tư vấn và chốt đơn qua điện thoại cho phụ huynh (100% data nóng từ marketing)
- Sử dụng script có sẵn, bộ xử lý từ chối chuyên nghiệp
- Gọi 25–30 khách hàng/ngày, chủ động chăm sóc và theo dõi chốt đơn
- Sử dụng CRM, nền tảng gọi điện chuyên dụng
- Chốt đơn nhanh và hiệu quả, trung bình chốt trong cuộc gọi hoặc 1-3 ngày follow-up
👤 Chân Dung Ứng Viên Lý Tưởng
- Có kinh nghiệm telesales và/hoặc kinh nghiệm trong các ngành giáo dục/bảo hiểm/chăm sóc sức khoẻ là lợi thế.
- Giọng nói tự tin, không cần “pushy” mà cần điềm tĩnh – quyết đoán – thấu cảm
- Đồng cảm với phụ huynh, hiểu tâm lý cha mẹ khi chăm con tuổi teen
- Có tư duy mục tiêu, làm việc có kỷ luật và trách nhiệm
- Không nhất thiết có kinh nghiệm phía trước – sự chín chắn, tận tâm và kiên trì không bỏ cuộc quan trọng hơn bằng cấp hay tuổi tác
- Có Laptop làm việc cá nhân
💸 Vì Sao Bạn Sẽ Yêu Thích Công Việc Này
- Thu nhập: Lương cứng 8–12 triệu + hoa hồng (Tổng thu nhập từ 12–20 triệu++)
- Không cần đi tìm khách hàng – data chất lượng, quy trình rõ ràng
- Được đào tạo chuyên sâu bởi đội ngũ leader cấp cao - bạn sẽ thực sự hiểu và thực hành được bản chất của Sales là tạo ra giá trị bằng cách cung cấp giải pháp như thế nào
- Được tạo điều kiện học hỏi và trở thành chuyên gia trong ngành giáo dục & tư vấn tâm lý
- Đóng BHXH đầy đủ ngay sau thử việc, có phép tháng, quà sinh nhật
- Thử việc hưởng 85% lương cứng, full thưởng KPI
- Pantry với đồ ăn, đồ uống đa dạng
🚫 Vị trí này không phù hợp với...
- Người cần được nhắc việc mỗi ngày, không chủ động/làm chủ kết quả của mình
- Người ngại gọi điện, ngại từ chối, ngại “theo đuổi đến cùng”
- Người không thực sự có tâm với giáo dục và thiếu tinh thần trách nhiệm
✨ Ưu Tiên Nếu Bạn...
- Là phụ huynh – bạn sẽ có sự thấu hiểu khách hàng một cách tự nhiên
- Có kiến thức/kinh nghiệm về giáo dục, tâm lý trẻ em, life coaching
- Đang tìm một công việc có tạo tác động xã hội tích cực
