Job description for [HCM] TIKTOK CONTENT SPECIALIST at OPPO Việt Nam
Mô tả công việc
1. Chịu trách nhiệm vận hành và phát triển tài khoản TikTok chính thức của Dịch vụ CSKH OPPO Việt Nam, bao gồm:
o Lên ý tưởng và xây dựng kế hoạch nội dung (Campaign & Always-on Content)
o Theo dõi, đánh giá và tối ưu hiệu quả vận hành kênh theo mục tiêu truyền thông và kinh doanh.
2. Chủ động nghiên cứu chính sách nền tảng TikTok, cập nhật xu hướng nội dung, format mới và hành vi người dùng để đề xuất ý tưởng sáng tạo phù hợp với định hướng dịch vụ và chiến lược thương hiệu.
3. Theo dõi và phân tích dữ liệu vận hành kênh (view, retention, engagement, conversion…), phát hiện vấn đề và đề xuất phương án cải thiện hiệu quả nội dung.
4. Phối hợp cùng các team/bộ phận để xây dựng nội dung truyền thông cho các chương trình dịch vụ trọng điểm, đồng thời chủ động đề xuất các concept mới nhằm tăng nhận diện và thúc đẩy trải nghiệm dịch vụ.
5. Chủ động tìm kiếm cơ hội phát triển kênh TikTok thông qua thử nghiệm nội dung mới, creator collaboration, format sáng tạo và các hoạt động viral phù hợp
QUYỀN LỢI KHI BẠN LÀ OPPOER
- Quy mô 5000 Nhân sự thuộc top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam
- Thưởng tháng 13, cuối năm theo tình hình kinh doanh của công ty
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
- Bảo hiểm sức khỏe PVI
- Tham gia Team building, New-year party và các sự kiện có liên quan do công ty tổ chức
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và linh hoạt
- Được đào tạo, phát triển, môi trường và có nhiều cơ hội thăng tiến
- Mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi
- Các chế độ khác theo quy định của pháp luật
KINH NGHIỆM YÊU CẦU
Kinh nghiệm
• Ưu tiên ứng viên có từ 2 năm kinh nghiệm vận hành hoặc tham gia sản xuất nội dung TikTok/Reels/Shorts.
• Có portfolio cá nhân hoặc từng vận hành kênh TikTok là lợi thế lớn.
Năng lực & tố chất
• Tư duy chủ động, sẵn sàng thử nghiệm và chịu trách nhiệm với hiệu quả nội dung.
• Nhạy bén với xu hướng mạng xã hội, hiểu insight người dùng trẻ.
• Tự tin trước máy quay, ngoại hình ưa nhìn là lợi thế.
• Có khả năng lên ý tưởng và viết kịch bản độc lập.
• Hiểu cơ bản quy trình sản xuất video ngắn (quay – dựng – hậu kỳ).
• Yêu thích công nghệ, quan tâm đến trải nghiệm dịch vụ khách hàng.
• Có tinh thần teamwork tốt, giao tiếp cởi mở và phối hợp hiệu quả với nhiều phòng ban.
• Có tư duy phân tích dữ liệu cơ bản và mong muốn phát triển theo hướng Content/Creator chuyên nghiệp.
