Job description for front desk agent at d'Emmerick Hotel
Sebagai Hotel Receptionist dan Front Desk Agent, Anda akan menjadi pusat komunikasi utama di hotel. Tugas utama Anda meliputi menerima tamu, menangani check-in dan check-out, menjawab panggilan telepon, membantu tamu dengan informasi dan kebutuhan mereka, serta mengelola reservasi secara efisien. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab atas administrasi harian di meja depan, termasuk pencatatan data tamu dan koordinasi dengan departemen lain agar segala sesuatu berjalan lancar. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan sikap ramah akan menjadi aset utama dalam menjalankan tugas ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK perhotelan dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang pelayanan atau sejenisnya. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam pelayanan pelanggan, bekerja dalam tim, serta menguasai Microsoft Word, Excel, dan Office, mengetahui vhp sistem . Kemampuan berbicara di depan umum dan pemahaman tentang sistem reservasi hotel juga sangat diutamakan. Kami percaya bahwa setiap orang memiliki potensi untuk berkembang, dan kami siap memberikan dukungan untuk membantu Anda tumbuh bersama d'Emmerick Hotel.
