Job description for Field Collection Staff at PT. Allvamed Nuvacon Adigana
Memastikan seluruh proses administrasi pre-tagihan, billing, submission, monitoring dokumen, hingga follow up pembayaran di area regional berjalan lengkap, akurat, tepat waktu, dan sesuai SLA untuk mendukung kelancaran proses collection dan percepatan cash in perusahaan.
Tanggung jawab:
- Memastikan kelengkapan dokumen pre-tagihan seperti PUR, DO, PO, BAST, BA, GRN, dan dokumen pendukung lainnya sesuai persyaratan payor.
- Melakukan pooling dan monitoring dokumen internal dari TS dan Warehouse sebelum proses follow up PO kepada rumah sakit.
- Melakukan koordinasi dengan Doc Controller untuk memastikan kelengkapan dokumen pre-tagihan dan request proses generate invoice.
- Melakukan koordinasi dengan Billing dan Finance HO dalam proses penerbitan invoice, faktur pajak, dan dokumen tagihan lainnya.
- Memastikan invoice dan dokumen tagihan diterima di regional serta melakukan persiapan dan submission tagihan kepada rumah sakit sesuai jadwal.
- Melakukan monitoring proses approval, reject, revisi, dan penerimaan tagihan melalui vendor portal maupun mekanisme yang berlaku di masing-masing rumah sakit.
- Melakukan follow up kepada PIC rumah sakit terkait status tagihan, approval, TTF, dan komitmen pembayaran sampai dengan pembayaran diterima.
- Melakukan koordinasi dengan RM/Sales dan stakeholder terkait apabila terdapat kendala dokumen, proses administrasi, maupun pembayaran yang membutuhkan eskalasi.
- Menyusun monitoring dan reporting regional terkait status pre-tagihan, outstanding dokumen, submission, aging, follow up, dan payment commitment.
- Melakukan eskalasi issue kepada Collection Lead untuk kendala yang berada di luar kewenangan atau membutuhkan intervensi lebih lanjut.
- Melakukan Report Target dan realisasi setiap minggu kepada Collection Lead
