Job description for Ecommerce Executive at EPLC Vietnam LTD
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vận hành Shopee/TikTok Shop (35%)
- Quản lý và vận hành gian hàng Shopee/TikTok Shop của Pom Pom.
- Theo dõi và tối ưu các chỉ số vận hành: GMV, traffic, conversion rate (CR), AOV, ROAS, tỷ lệ huỷ đơn, đánh giá shop,...
- Setup sản phẩm, giá bán, combo, voucher, freeship và triển khai các campaign của sàn: Brand Day, Payday, Mega Campaign,...
- Phối hợp với team Marketing để drive traffic và tối ưu hiệu quả chuyển đổi.
Content & Video E-commerce (20%)
- Phối hợp triển khai Shopee Video, TikTok Video, content feed và short video phục vụ tăng trưởng traffic tự nhiên.
- Theo dõi hiệu quả content và đề xuất các content angle/video format nhằm tăng CTR và conversion.
- Cập nhật trend TikTok/Shopee để ứng dụng vào hoạt động vận hành và bán hàng.
Affiliate/KOC/KOL (20%)
- Làm việc với Shopee Affiliate, KOC/KOL để triển khai booking, seeding và thúc đẩy doanh số.
- Theo dõi hiệu quả affiliate theo từng campaign: doanh thu, traffic, CR, ROI,...
- Đề xuất phương án tối ưu performance affiliate và mở rộng network KOC phù hợp với brand.
Livestream Shopee/TikTok (10%)
- Phối hợp setup và vận hành Shopee Live/TikTok Live.
- Làm việc với host/KOC chuẩn bị deal, minigame, sản phẩm và flow livestream.
- Hỗ trợ tối ưu traffic, engagement và conversion trong phiên live.
Báo cáo & Phân tích (10%)
- Theo dõi và báo cáo hiệu quả vận hành theo ngày/tuần/tháng qua Shopee Business Insight và dashboard nội bộ.
- Phân tích campaign, traffic, conversion và đề xuất giải pháp tăng trưởng doanh số.
Phối hợp vận hành (5%)
- Phối hợp với team Kho vận, CSKH và Supply Chain để đảm bảo tồn kho, xử lý đơn hàng và vận hành ổn định trên sàn.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp
2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vận hành Shopee/TikTok Shop, social commerce hoặc livestream commerce.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Marketing, Thương mại điện tử, Kinh doanh, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.
- Thành thạo Shopee Seller Center, TikTok Shop Seller Center, Canva, CapCut.
- Có hiểu biết về cơ chế vận hành và thuật toán TikTok/Shopee.
- Có tư duy data-driven, khả năng phân tích số liệu và tối ưu hiệu quả vận hành.
- Chủ động, nhanh nhạy, có trách nhiệm và yêu thích môi trường E-commerce tốc độ cao.
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp công việc tốt.
Ưu tiên
- Có kinh nghiệm ngành Mẹ & Bé, FMCG hoặc Hóa mỹ phẩm.
- Có kinh nghiệm làm việc với KOC/KOL/Affiliate.
- Có khả năng tự lên hình hoặc hỗ trợ livestream là một lợi thế.
3. QUYỀN LỢI
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực.
- Review lương định kỳ theo hiệu quả công việc.
- Được training và làm việc trực tiếp với CEO
- Được tham gia trực tiếp vào các Mega Campaign lớn của Shopee/TikTok Shop.
- Được access data thực chiến và tham gia xây dựng chiến lược tăng trưởng cho brand.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, tốc độ cao và nhiều cơ hội phát triển.
- Cơ hội phát triển lên Senior E-commerce Executive/E-commerce Leader.
4. THỜI GIAN LÀM VIỆC
* 09:00 – 18:00 (Thứ 2 – Thứ 6)
* Thứ 7 làm việc nửa ngày
